Eduardo Campiña

Community manager y redactor del blog de simyo desde 2009, así que conozco la marca a fondo y también a sus clientes, los simyos ;) Experto en telefonía móvil, fibra, y atención al cliente en redes sociales. Si quieres saber algo de simyo, pregunta, que para eso estoy. Pregunta por Edu o Edusimyo, para los amigos ;)

¡Simyo llega a Media Markt!

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Simyo llega a Media MarktSimyo sigue extendiéndose a las tiendas de telefonía móvil. Hace unas semanas anunciábamos nuestra llegada a Telecor con una oferta que a partir de mañana también podrá adquirirse en la red de Media Markt:

Un Nokia 5230 con pantalla táctil, cámara y navegación GPS desde 0€ (con compromiso de permanencia) con nuestra tarifa de 5 céntimos o 49€ con portabilidad a nuestra tarifa de 0/8 céntimos. Asi que ya sabes, si quieres un terminal barato con las tarifas de simyo y todas las ventajas de nuestro modelo de autogestión online, ahora en Media Markt puedes conseguirlo.

Te recordamos que si lo que prefieres es el modelo simyo de siempre, telefonía móvil libre y sin compromisos, en simyo.es podrás seguir contratando nuestros impresionantes planes de precios, sin compromisos ni ataduras.

Nota: A partir de mañana comenzará a llegar esta oferta a las tiendas así que pregunta en tu Media Markt más cercano si está disponible.

Detalle de la oferta: permanencia de 18 meses. Consumo mínimo de 24′99 para la tarifa de 5ct o 11′99 para la tarifa de 0/8ct. 0€ para alta nueva/portabilidad a tarifa de 5ct. 49€ para portabilidad y 109€ para alta nueva de tarifa 0/8.

¡Las MicroSIM de simyo ya están en camino!

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Las microsim de simyo ya están en camino

Hoy tenemos buenas noticias para todos vosotros: a partir del día 29 de Julio ya se podrán adquirir las esperadas microSIM de simyo asociadas a cualquiera de nuestras tarifas. Lo estabáis pidiendo a gritos en nuestro blog, facebook, twitter… y aquí lo tenéis. Así que preparaos porque desde ese día el internet móvil de simyo entrará de lleno en vuestro ipad o iphone 4.

¿Os imagináis poder leer el periódico, descargar canciones de itunes o ver una serie online desde vuestro ipad con la tarifa 5GB de simyo? ¿poder hablar y navegar desde vuestro iphone 4 con los 300 MB al mes gratis que ofrece la tarifa de 5ct? Pues dentro de muy poco será posible.

Nosotros ya lo hemos probado y esto sí que es INTERNET MÓVIL con mayúsculas ☺

Tarifa 5ct de simyo con internet móvil gratis. La mejor tarifa…para mí ;)

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Internet móvil gratis con tarifa 5ct de simyo
Internet móvil gratis con tarifa 5ct de simyo

Diréis: “es el blog de simyo, qué van a decir”. Ok, ya se lo que parece pero dejadme que os lo explique antes de decir nada: Según una comparativa de elaborada el jueves pasado en el gadgetómetro, simyo es la compañía que cuenta con la tarifa de internet móvil “perfecta para alguien que llame pocas veces aunque las conversaciones sean muy largas y quiera tener Internet en el móvil para un uso básico”. E voilà! Ese soy yo. 🙂

Me conecto a Internet en mi móvil de vez en cuando para leer mis mails en el bus de camino al trabajo, buscar algún artículo en la Wikipedia o localizar con Google Maps el bar donde he quedado esta noche para tomar algo. Llamo por teléfono un par de veces al día más o menos y a cualquier operador porque al final: mis amigos tienen un operador distinto cada uno, mi hermano tiene el móvil del trabajo y mi padre sigue con los de siempre, no hay quién le mueva. Ya sé, ya sé lo que me vas a decir… Todo esto es muy bonito pero ¿y el consumo mínimo? ¡¡¡El consumo mínimo son 6’99 euros!!! A ver, se trata de pagar eso como mínimo todos los meses en consumo de llamadas, SMS e Internet. ¿Alguna vez has pagado menos de esa cantidad al mes? Yo te puedo asegurar que en mi caso no.

Ahora ya queda claro porque os puedo decir que es la mejor tarifa…para mí. Y si tú eres como yo y quieres ahorrar con tus llamadas de teléfono a cualquier operador y además tener internet en tu móvil gratis, estoy seguro de que también podrás decir que la tarifa 5 céntimos de simyo con Internet móvil gratis es la mejor tarifa…para ti 😉

Más información en la web de simyo

Tarifas planas de internet móvil ¡sin bloques!

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Simyo quiere dar una buena noticia para todos aquellos que quieren navegar con internet móvil sin límites, desde cualquier parte, por poco dinero: nuestras tarifas planas de 1GB y 5GB ¡ya no tienen bloques!

Se tarifica sólo el tráfico real, nada más. Ni bloques, ni tiempo de conexión, ni límites ya que una vez que consumas los datos contratados no te quedarás sin conexión ni tendrás que pagar más, sino que podrás seguir navegando a una velocidad más reducida hasta final de mes. Y lo mejor de todo, el precio: con simyo puedes disfrutar de todas las ventajas de internet móvil 3G en tu portátil y con un consumo de datos real de 1GB por 14’99€ al mes o 5GB por 24’99€ al mes. ¿1GB o 5GB? Elige tu consumo, conéctate y olvídate de los bloques.

Y además, dentro de también habrá novedades en nuestras tarifas de voz 😉

La mayoría de los clientes de simyo ahorran más de un 30%

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Hola a todos,

Hoy os queremos comentar los resultados de la encuesta de satisfacción al cliente que realizamos en simyo cada año. Se trata éste de un estudio de carácter confidencial y para uso interno. Nos permite detectar qué estamos haciendo bien y dónde hay áreas de mejora. Decimos esto porque el objetivo del estudio NO es  sacar una nota de prensa poniéndonos medallas, sino aprender para mejorar.

A pesar de la confidencialidad, hay algunos datos tremendamente interesantes que queremos compartir con vosotros. Y que tienen que ver con lo que realmente importa a nuestros clientes: el ahorro. Todos los que nos seguís, conocéis la importancia que para nosotros tiene ofrecer tarifas bajas que redunden en ahorro en vuestro consumo de móvil todos los meses. Pues bien, como parte de este estudio, preguntábamos a nuestros clientes lo siguiente:

¿Su gasto mensual se ha visto reducido en cuál de los siguientes porcentajes con simyo, en comparación con su anterior compañía de telefonía móvil?

El 19,53% contestó que se ahorraba entre un 20% y un 30%

El 17,49% contestó que se ahorraba entre un 10% y un 20%

El 16,31% contestó que se ahorraba entre un 30% y un 40%

El 12,34% contestó que se ahorraba entre un 40% y un 50%

El 10,19% contestó que se ahorraba más de un 50%

El 5,69% contestó que se ahorraba menos de un 10%

El 2,04% contestó que no se ahorraba nada

El 16,42% contestó que no lo sabía

Gráfico del ahorro percibido por los clientes de simyo
Gráfico del ahorro percibido por los clientes de simyo

Aquí podéis verlo de manera gráfica. La conclusión para nosotros es clara. La práctica totalidad de los clientes de simyo ahorran (en comparación con el gasto en telefonía móvil con su anterior compañía). Y un porcentaje mayoritario (más de un 38.8% de nuestros clientes) ahorran más de un 30%. ¡Los que no seáis de simyo, por favor, echad cuentas y calculad lo que os podéis ahorrar al mes! ¡Y luego multiplicad por 12 y comprobad lo que os podéis ahorrar al año! Con algo tan fácil y tan simple como entrar en simyo.es y haciendo vuestro pedido. ¡No perdáis ni un minuto!

¡Les va a caer la del pulpo!

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Porra Final Holanda vs España de simyo
Porra Final Holanda vs España de simyo

Estamos en la final. La ilusión de llegar a ser campeones del mundo se va apoderando poco a poco de todos nosotros y es inevitable pensar en la victoria. Toda España confía en su Selección para hacer realidad el sueño y ahora más que nunca porque ¡el Pulpo Paul acaba de pronosticar nuestra victoria!. Hasta ahora, durante el mundial, este fenómeno de la adivinación no ha fallado ni una así que ya se pueden ir preparando los holandeses porque….¡les va a caer la del pulpo! 😉

Y vosotros también os podéis ir preparando porque ésta es la última porra de simyo en el mundial y con motivo de la clasificación de España, tenemos  guardado un regalazo, algo muy especial: un Nokia 5230 libre con GPS, cámara y pantalla táctil para el ganador de la porra Holanda-España. ¡Mucha suerte a todos y a ganar!

Requisitos: los mismos que en las porras anteriores; si eres mayor de edad, cliente de simyo y aciertas en el resultado, participarás en el sorteo. El ganador del sorteo recibira un ¡Nokia 5230 libre!. Envíanos tu apuesta a blogsimyo@kpn.es antes de las 18:00h del próximo Domingo 11 de Julio y recuerda que sólo serán válidas las apuestas que lleguen a nuestro correo en las que indiquéis claramente vuestro número simyo y vuestro pronóstico de la siguiente forma: Holanda x – España x. (esta vez España juega como visitante así que aseguraos de poner el orden de los resultados correctamente) ¡Sólo una apuesta por cliente!

¡Ánimo España que ya son nuestros!

Bases del sorteo

¡Simyo llega a las tiendas!

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simyo llega a las tiendas
simyo llega a las tiendas

Simyo ha llegado por fin a las tiendas de telefonía móvil para que podáis adquirir terminales baratos con las tarifas que ya todos conocéis y disfrutar además de las ventajas de nuestro modelo de autogestión online. Como veréis, hoy es un día muy importante para nosotros y para todos los usuarios de telefonía móvil que esperaban nuestra llegada a los puntos de venta y para celebrarlo hemos preparado una oferta especial:

Acércate a tu tienda Telecor más cercana y consigue este Nokia 5230 con pantalla táctil, cámara y navegación GPS desde 0€ (con compromiso de permanencia) con nuestra tarifa de 5 céntimos o 0€ con portabilidad a nuestra tarifa de 0/8 céntimos. ¿Querías un pedazo de móvil? Pues ahora con simyo, si quieres, lo tienes.

Sin embargo, si lo que te gusta es el modelo simyo de siempre, si lo que quieres es seguir disfrutando de una telefonía móvil libre y sin compromisos, no te preocupes; en simyo.es podrás seguir contratando nuestros impresionantes planes de precios, sin compromisos ni ataduras.

¿Online o tienda? Tú eliges.

¡De cabeza a la final!

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Ganadores de la porra de simyo Alemania vs España
Ganadores de la porra de simyo Alemania vs España

Alemania no pudo pararnos. Nuestra Selección dió lo mejor de sí en un partido histórico que será recordado por muchas cosas, pero sobre todo, por ese golazo de Puyol que nos llevó de cabeza a la final. Y es que en simyo todo son buenas noticias porque, además de la victoria, queremos anunciar que hoy hay 5 afortunados clientes que acaban de ganar 30€ de consumo cada uno. ¡Felicidades a todos!

Pero no nos déis las gracias a nosotros, dádselas a Puyol 😉

Estadísticas de la porra de simyo Alemania vs España
Estadísticas de la porra de simyo Alemania vs España

Las estadísticas estaban un poco más ajustadas esta vez. Un 60% de los participantes apostaban por la victoria de España mientras que un 34% temían la derrota y sólo un 6% pensaba llegar a penaltis. Casi 120 personas confiaban en un 1-2 a favor de España frente a las 48 acertantes del 0-1.

¡Gracias a todos por participar y preparos para la final!

Autocontrol nos da la razón

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En simyo denunciamos el pasado mes de Abril a Orange y Vodafone por publicidad engañosa y Autocontrol nos ha dado finalmente la razón. Y es que estos operadores móviles promocionaban como “tarifas planas” lo que en realidad son bonos limitados de minutos, creando falsas expectativas entre los usuarios de telefonía móvil. Después de nuestra denuncia la resolución de Autocontrol ha sido muy clara: estas compañías deberán retirar o rectificar parte de sus campañas publicitarias de “Tarifas Planas”

¿Cuales son éstas campañas y por qué deben ser retiradas o rectificadas?

Según la resolución de Autocontrol la práctica totalidad de los anuncios de las campañas “Básico de Orange”, “Tarifas Planas de Orange” y “Tarifas Planas de Vodafone” resultaban engañosos e incumplían el Código de Conducta Publicitaria y la Ley General de Publicidad. Esto se debe a que usaban el término Tarifas Planas para denominar lo que en realidad se trata de bonos de minutos y además camuflaban u omitían a veces las limitaciones de dichos bonos de minutos: máximo de minutos, restricciones en cantidad números llamados, precios superiores…

¿Qué cambios se deben aplicar?

Autocontrol ha dictaminado que las compañías que utilicen el reclamo “Tarifa Plana” en publicidad deben situar los límites y condiciones de dichas tarifas planas al mismo nivel que el mensaje principal. De esta manera se minimizarán las expectativas de los usuarios de realizar llamadas ilimitadas cuando en realidad no es así.

Desde simyo queremos manifestar nuestra satisfacción con la decisión de Autocontrol ya que contribuye a hacer las ofertas de telefonía móvil lo más transparentes y veraces posibles. Desde simyo seguiremos denunciando este tipo de prácticas para mejorar la calidad de la publicidad de nuestro sector y evitar así que el consumidor se sienta engañado.

Nota de prensa

¡A por ellos!

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Porra Alemania vs España
Porra Alemania vs España

Mañana la cosa se pone seria. Alemania viene pisando fuerte y con muchas ganas de llevarse este mundial. Nuestra Selección tendrá que demostrar que no sólo somos capaces de llegar a una semifinal, sino que también somos capaces de ganarla. En simyo confiamos en ello y subimos la apuesta: ¡30€ de consumo gratis! para cada uno de los 5 ganadores de la porra Alemania vs España. Así que ya sabéis: ¡A por ellos!

Requisitos: los mismos que en las porras anteriores; si eres mayor de edad, cliente de simyo y aciertas en el resultado, participarás en el sorteo. Los 5 ganadores del sorteo recibirán 30 euros de consumo gratis cada uno. Envíanos tu apuesta a blogsimyo@kpn.es antes de las 18:00h del próximo Miércoles 7 de Julio y recuerda que sólo serán válidas las apuestas que lleguen a nuestro correo en las que indiquéis claramente vuestro número simyo y vuestro pronóstico de la siguiente forma: Alemania x – España x. (esta vez España juega como visitante así que aseguraos de poner el orden de los resultados correctamente) ¡Sólo una apuesta por cliente!

¡Mucha suerte a todos y a por ellos!

Bases legales del sorteo