¡Nuevas tarifas!


Este año no paramos de darte buenas noticias: la acumulación de megas, la mejora de “Invita a un amigo”, los 15GB de regalo para el verano… ¡Y ahora nuevas tarifas!

Subidón de datos sin subir los precios
Ahora tienes más opciones, con más gigas por mucho menos para que puedas crear la tarifa que mejor se ajusta a tu consumo y pagar lo justo. Tú eliges: ilimitada con datos, minutos + datos o solo datos, con simyo siempre sales ganando. Además, tus datos duran más porque se acumulan para usarlos después 😉
Échale un vistazo a las novedades y prepárate para el subidón. ¡Yuhuuu!

Mejoras en ilimitadas y bonos
Además de las nuevas opciones, si tienes una combinación de Ilimitadas + bono de internet, verás mejorada tu tarifa de forma automática con más gigas. También si tienes el bono de 20GB o el de 25GB, tus datos aumentarán a 25 y 30 gigas respectivamente.
Como siempre, estas opciones están disponibles para todos los clientes, antiguos y nuevos, de prepago y de contrato, al estilo simyo. Y si quieres, puedes cambiarte de tarifa con un solo click desde el área personal o la App móvil. Sin líos 😉

+info:
Estas nuevas tarifas estarán disponibles a partir del 28 de junio de 2018 en tu área personal y no tienen ningún tipo de permanencia o penalización. Como siempre, vamos ;D
Si tienes contratada cualquiera de las opciones que mejoran, verás aplicada la mejora de forma automática en tu próximo ciclo (ciclo 1, día 1 de julio y ciclo 20, el día 20 de julio). Si eres de prepago, se aplicará en la próxima renovación de tu bono.
Si tienes una tarifa descatalogada en alguna línea, puedes cambiarla al sistema actual “Crea tu tarifa” desde el área personal y añadir cualquiera de los bonos.
Puedes ver todas las tarifas disponibles en simyo.es

¡Sorteamos un Alcatel 3X y un Alcatel 3 en Twitter!

Actualización 2018-06-15: ¡Ya tenemos ganadores! Mira al final del post 😉

En simyo ya puedes disfrutar de los 15GB GRATIS que regalamos este verano y esto hay que celebrarlo. Así que, como no, hemos pensado que lo mejor es hacer un sorteo al estilo simyo: fácil y sin líos 😉

Doble regalo: Alcatel 3X y Alcatel 3
Nuestros amigos de Alcatel también están “on fire” y nos han regalado 2 móviles estupendos: un Alcatel 3X y un Alcatel 3. Además, los dos vienen con la carcasa de regalo. ¡Gracias majetes! 😉

El sorteo: #veraneosimyo
Participar es muy fácil. Solo tienes que seguir a @simyo_es en Twitter y después decirnos lo que vas a hacer con los 15 gigas que te regalamos este verano en simyo usando el hashtag #veraneosimyo y entrarás en el sorteo que realizaremos el próximo día 15 de junio. Tienes desde ahora mismo hasta las 11:00am del próximo viernes 15 de junio para participar.

Otras condiciones importantes:
– Para participar tienes ser cliente de simyo.
– Solo se puede participar una vez por cliente. Para asegurarnos de que todos tengáis las mismas oportunidades, en el sorteo sólo registramos una participación por usuario, independientemente del número de tweets que haya realizado. Es decir, que aunque publiques 2 o 3 tweets, sólo participarás una vez.
– Es necesario indicar en el tweet qué es lo que vas a hacer con los 15 gigas, no vale sólo con poner el hashtag. Por ejemplo, si pones únicamente en el tweet “¡Lo quiero! #veraneosimyo”, no lo tendremos en cuenta.

¡Mucha suerte a tod@s!

Bases legales


Ganadores:

Ganador del Alcatel 3X: @enric2040 – Tweet
Ganador del Alcatel 3: @muted4lifeTweet
¡¡¡Enhorabuena a los ganadores y muchas gracias a todos por participar!!!

¡15GB de regalo para tus vacaciones!


Este verano estamos “on fire” y por eso queremos a hacerte un regalo: ¡15 GIGAS GRATIS!

Al estilo simyo
Este no es un regalo solo para los nuevos clientes, para los que gastan más o para los que amenazan con irse. Tampoco es una promoción especial que el primer mes te sale gratis y luego te cuesta una barbaridad. Es un superbono de regalo con 15GB para que navegues en verano y disfrutes de tus vacaciones a tope con simyo.
Porque sí, porque te lo mereces y porque confías en nosotros. ¡Que lo disfrutes!

Ah, y como siempre, está disponible para todos, para prepago y contrato. Sin compromisos y sin líos. Al estilo simyo 😉

¿Cómo funciona este bono?
Tendrás 15GB GRATIS y 30 días para usarlos, así que actívalo cuando te vayas de vacaciones o cuando más lo necesites a lo largo de este verano. Además como ya no hay roaming en Europa también podrás usarlo dentro del Espacio Económico Europeo.

¿Cómo lo activo?
Este bono se añade a tu bono de datos normal, así que para activarlo necesitas tener una tarifa actual con el sistema “Crea tu tarifa” con un bono normal de datos contratado (excluyendo los bonos de completa tu tarifa: noche, finde, chat…)
Sólo se podrá añadir hasta el 4 de septiembre desde el área personal o la App de simyo y está limitado a 1 bono de 15 GB gratis por línea. ¡No lo dejes escapar!
Una vez activado, se utilizarán primero los 15GB del bono (incluso antes de los megas acumulados, si tienes) y después tu bono normal. Los 15GB no son acumulables, pero los megas que te sobren de tu bono normal sí, así que seguirás acumulando 😉

Si tienes alguna tarifa antigua o descatalogada, puedes cambiarte antes al sistema “Crea tu tarifa” para activar este bono.

¡Mejoramos “Invita a un amigo” con 3GB de regalo!

En simyo llevamos 10 años con la promoción de recomendados “Invita a un amigo” y en ese tiempo hemos repartido ya más de 10 millones de euros (que se dice pronto). Pues bien, ahora hemos decidido mejorar todavía más la promoción para regalaros gigas de regalo (3GB al anfitrión y 3GB al invitado), además de los euros que ya veníamos regalando. ¡Una pasada! 😀

20€ de regalo + 3GB extra
Por el momento tú podías llevarte hasta 20€ de regalo por cada amigo que trajeses y tus invitados hasta 10€ según la opción escogida. Ahora, además de esos euros, ambos os llevaréis 3GB cada uno.
Así que si antes ya pagabas lo justo en simyo, con esta nueva opción podrás pagar todavía menos. Es más, si invitas a muchos amigos habrá meses que no pagarás nada ;D
La cantidad depende de lo que elija tu amigo. El regalo de gigas está vigente desde el 18/04/18

Tú decides cuándo y cómo aplicarlos
Todos los meses no tienes las mismas necesidades y seguro que quieres guardarte los euros o los gigas de regalo para cuando más los necesites. Por eso tú eliges la cantidad, la fecha y la forma de usarlos.
Los euros de regalo se pueden aplicar como saldo de prepago, descuento en tu factura de contrato o descuento en la compra de un móvil (ya sea con pago único o a plazos). Los gigas de regalo se pueden aplicar en cualquier momento y te darán un empujón extra de datos durante 30 días. En simyo tú haces lo que quieres y como quieres, así que aplica tu regalo cuando te dé la gana desde el área personal o la App y paga lo justo.
Estos megas no acumulan, pero puedes ir aplicándolos poco a poco, de 100MB en 100MB si quieres, así no perderás ninguno. Además, como se gastarán primero estos datos, los megas que te sobren después de tu tarifa normal sí que se acumularán 😉

Nos recomendáis más de un 90% de vosotros
En simyo no tenemos permanencia porque queremos que te quedes, si estás a gusto con nosotros. Por eso, cuando lanzamos una promo, te la ofrecemos primero a ti, que ya eres cliente; si mejoramos una tarifa, te la aplicamos desde el principio; o si abrimos la tienda Outlet, solo para clientes, lo hacemos para que consigas siempre los mejores precios por ser de simyo.
Más del 90% de vosotros nos recomendáis* a vuestros amigos y familiares, y eso es una pasada. Por eso queremos agradecéroslo con esta última mejora y aseguraros que seguiremos trabajando para dar a todos nuestros clientes, nuevos y ya en cartera, el mejor servicio posible. ¡Muchas gracias!

Si tienes dudas sobre el funcionamiento de la promoción “Invita a un amigo”, pásate por la web.

* Encuesta interna de simyo.

¡Volvemos a abrir la tienda Outlet de móviles!

Si te quedaste con ganas de llevarte un móvil Outlet la última vez, esta es tu oportunidad. Hemos vuelto a abrir la tienda solo para clientes de simyo durante unos días con modelos libres, como nuevos, pero a un precio mucho mejor.
Eso sí, son unidades muy limitadas, así que no sabemos lo que durarán… ¡Corre, que vuelan! ;D

Estos son algunos de los modelos más destacados:

Pásate por la tienda Outlet y verás todos los móviles disponibles 😉

+info:

¿Qué es un “Móvil Outlet”?
No es un móvil nuevo, pero casi. Es un móvil de una devolución o una cancelación que se ha vuelto a poner a la venta. Eso quiere decir que no ha tenido prácticamente uso (algunos ninguno) o un uso mínimo. Funciona correctamente, tiene los accesorios imprescindibles y las mismas prestaciones que un móvil nuevo, pero se vende a un precio mucho menor. Además, nuestros técnicos han realizado los siguientes controles: revisión del móvil y sus componentes, comprobación del funcionamiento del terminal, comprobación de funcionamiento de los accesorios, sustitución de componentes no aptos, limpieza y embalaje.

¿Qué garantía tiene un móvil “Outlet”?
Estos móviles están cubiertos con un plazo de garantía de 1 año desde la entrega del móvil. Si tienes cualquier problema o necesitas ayuda, contacta con nosotros en el 121 para ayudarte a tramitarla. Además, recuerda que durante los primeros 14 días desde la entrega del terminal podrás devolverlo usando el documento de desistimiento que encontrarás en tú área personal.

¿Puedo comprarlo a plazos?
Para muchos de nuestros modelos existe la posibilidad de pago a plazos. Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.

Puedes consultar las preguntas frecuentes aquí

¡Tenemos la mejor App móvil!

En simyo sabemos que os gusta gestionarlo todo de forma fácil desde el smartphone y por eso hace poco actualizamos la app móvil oficial con un montón de nuevas opciones. De hecho, la cambiamos tanto que es una aplicación totalmente nueva. Ahora tiene nuevos widgets, nuevas gráficas, permite acceder con huella, hacer cambios de tarifa, recargas… y un montón de cosas más que nos habéis ido sugiriendo a lo largo del tiempo.

Pues bien, parece que todos estos cambios os han gustado mucho, porque según el último estudio sobre el nivel de recomendación de los usuarios de Apps del Instituto Brain Trust, la app móvil de simyo es la que tiene una mayor valoración frente al resto de Apps de telefonía. Así que gracias a vosotros y a los últimas mejoras, podemos decir que tenemos la mejor App móvil del sector. ¡¡¡Toma ya!!! ;D

Estamos muy contentos por esta buena noticia y queremos daros las gracias por vuestras sugerencias, recomendaciones y por vuestras valoraciones de la App. Y no os preocupéis, que no nos vamos a dormir en los laureles. Seguiremos trabajando, mejorando y añadiendo más funciones 😉

Si todavía no usáis la App de simyo, ¿a qué esperáis?
Podéis instalaros la última versión de la App desde vuestra tienda de aplicaciones de forma grauita:

¡Sorteamos un Alcatel A7 y un Alcatel A3 en Twitter!

Actualización 23-02-2018: El sorteo ha finalizado. Puedes ver los ganadores al final de este post.


En simyo ya puedes acumular megas y queremos celebrarlo con vosotros como se merece, con un sorteo 😉
Y como en Alcatel son súper majetes, nos han dado no uno, sino dos móviles. Eso es, tenemos un Alcatel A7 y un Alcatel A3 para sortear, así que ahora tendrás el doble de posibilidades. ¡Toma ya!

¿Cómo puedo participar?
Es muy fácil. Solo tienes que seguir a @simyo_es en Twitter y después decirnos qué es lo que vas a hacer con los megas que acumulas en simyo usando el hashtag #acumulaconsimyo y entrarás en el sorteo que realizaremos el próximo día 23 de febrero. Tienes desde ahora mismo hasta las 11:00am del mismo viernes para participar.

Otras condiciones importantes:
– Para participar tienes ser cliente de simyo.
– Solo se puede participar una vez por cliente. Para asegurarnos de que todos tengáis las mismas oportunidades, en el sorteo sólo registramos una participación por usuario, independientemente del número de tweets que haya realizado. Es decir, que aunque publiques 2 o 3 tweets, sólo participarás una vez.
– Es necesario indicar en el tweet qué es lo que vas a hacer con los megas que acumulas en simyo, no vale sólo con poner el hashtag. Por ejemplo, si pones únicamente en el tweet “¡Lo quiero! #acumulaconsimyo”, no lo tendremos en cuenta.

¡Mucha suerte a tod@s!

Bases legales

GANADORES

Alcatel A3: Francisco Manuel
Usuario -> @fmgg89

Alcatel A7: Alex Rodríguez
Usuario ->
@Aalexelleon

¿Cómo funcionan los megas acumulables en simyo?


Hace muy poco anunciamos la última mejora de tarifas y queremos explicarte con todo detalle cómo funcionan los megas acumulables en simyo.

¿Cómo funciona?
Es muy fácil. Cuando se acaba tu bono, si te quedan datos y no los has utilizado, se guardan para que puedas usarlos el mes siguiente y el siguiente… así hasta 3 meses. Además, se gastarán primero los acumulados y después los datos de tu bono para que te duren más y puedas seguir añadiendo más MB.

¿Dónde puedo ver los MB que voy guardando?
En tu área personal o la App puedes ver encima de tu bono normal otra barra que contiene los datos que has guardado de ese tipo de bono. Los MB acumulados de tu bono normal, salen encima del bono normal, los del finde encima del bono de finde y así para todos los bonos que tengan esta característica.

¿Cuáles son los bonos que tienen megas acumulables?
Todos los bonos actuales (bonos normales, extras, de noche, de finde, bonochat…), excepto los bonos especiales, de edición limitada o los descatalogados.

¿Qué puedo hacer con los datos almacenados?
Exactamente lo mismo que con los datos del bono al que corresponden. Si tienes MB acumulados de tu bono normal se pueden usar para cualquier cosa, si son MB de finde, se usan para el finde, si son del bono chat, se usan para WhatsApp y Telegram, etc.

¿Cuánto tiempo duran?
Los datos almacenados se pueden usar 3 meses y después de ese tiempo caducarán y se restarán automáticamente de la barra de MB acumulados. Pero no te preocupes, porque como primero se gastan los acumulados y después los megas normales de tu bono, es bastante difícil que no los uses y acaben caducando.

¿Puedo perder los megas que tengo guardados?
Sólo pierdes los megas si te quitas todos los bonos de ese tipo o si no los renuevas. Si cambias de tarifa, pero mantienes algún bono de ese tipo activado, no los pierdes. Por ejemplo:
– Si cambias tu bono normal de datos de 1,7GB por el de 700MB, no pierdes los datos, porque sigues teniendo algún bono normal de datos para poder almacenarlos.
– Si quitas tu bono de 1,7GB y no pones ningún otro bono de datos normal, pierdes los datos normales que hayas guardado.
– Si tienes un bono de Finde y lo quitas o no lo renuevas, pierdes los MB de finde almacenados porque no tienes ningún bono de finde.
– Para tener un bono de noche, finde o WhatsApp es necesario tener un bono normal de datos contratado, así que si te quitas tu bono de datos normal, tampoco se acumularán los megas de esos bonos.
– Si te cambias de prepago a contrato o realizas un cambio de titular, también se pierde lo acumulado.

¿Cuándo puedo empezar a acumular megas?
Si ya tienes una tarifa con bono de datos, empezarás a acumular los megas de tus bonos de contrato a partir de tu próximo ciclo (20 febrero si eres ciclo 20 ó 1 marzo si eres ciclo 1) y si eres de prepago, a partir de tu próxima renovación. Es decir, si eres de ciclo 1, los megas que te sobren de tu bono de marzo, los acumularás para usarlos en abril. Si eres de ciclo 20, los megas que te sobren del bono que acaba el día 19 de marzo podrás usarlos en tu ciclo que empieza el 20 de marzo.
Si te das de alta ahora o si tienes una tarifa antigua y te cambias al sistema “Crea tu tarifa”, empezarás a acumular los megas de tus bonos de contrato o de prepago en cuanto te cambies.

Más información sobre la acumulación de megas

¡Ya puedes acumular megas en simyo!

En simyo estamos de subidón, porque volvemos a mejorar las tarifas actuales. Si un mes te sobran megas de tu bono, no los perderás, sino que se acumularán para que puedas usarlos durante más meses.

A lo bestia
En simyo tus datos duran más. Porque podrás usarlos el mes que los compras y acumularlos para el mes siguiente, y el siguiente… ¡hasta 3 meses! Así podrás sacar el máximo partido a tu tarifa de datos y pagar siempre lo justo.
Porque acumular megas está bien, pero hacer que duren tantos meses, es muuuy bestia 😉

Al estilo simyo
Los megas que te sobren se acumularán de forma automática al acabar el mes y podrás ver el total de MB acumulados en tu área personal y en la App. Como siempre, esta mejora se aplica a los bonos de datos actuales de prepago y contrato, sin líos y sin que tengas que hacer nada.
(Más abajo te indicamos cuándo empezarás a acumular megas dependiendo de tu ciclo o tu tarifa)

Únicos en el mercado
En simyo hacemos las cosas pensando en ti, porque queremos que pagues lo justo. Por eso somos los únicos que ofrecemos:
– Acumular megas durante 3 meses en prepago y contrato. Sin distinciones y durante más tiempo. Así no perderás ni un mega.
– Acumular megas en mogollón de bonos distintos. Porque no sólo se acumulan los megas de tu bono de datos normal, sino que también los de tus bonos de finde, de noche, chat y extra. Ya sabes, ¡a lo bestia!

Y por último… un simyotruco.
En simyo vas a pagar lo justo sin tener que hacer nada, pero si te gusta trastear y juntas la flexibilidad que te da el sistema “Crea tu tarifa” (que te deja cambiar de tarifa cuando quieras) con la acumulación de megas durante 3 meses, puedes conseguir pagar muchísimo menos. Por ejemplo, 5€ por 5GB. Ahí va el truco:
Si coges los 20GB por 17€ y los 3 meses siguientes cambias tu tarifa a 100MB por 1€, tendrás disponibles los 20GB del primer mes y los tres siguientes que se acumularán. Si usas 5GB cada mes, pues ahí lo tienes: 5GB al mes, durante 4 meses, pagando 20€ en total, lo que equivale a 5€/mes.
Esta es solo una pequeña muestra de la cantidad de opciones, trucos y combinaciones disponibles que tienes a tu alcance en simyo. Pero vamos, te lo montes como te lo montes, vas a ahorrar a lo bestia ;9


¿Cuándo podrás empezar a acumular megas?
Tarifas actuales: si tienes una tarifa actual contratada, empezarás a acumular los megas tus bonos de contrato a partir de tu próximo ciclo (20 febrero si eres ciclo 20 ó 1 marzo si eres ciclo 1) y si eres de prepago, a partir de tu próxima renovación. Es decir, si eres de ciclo 1, los megas que te sobren de tu bono de marzo, los acumularás para usarlos en abril.
– T
arifas antiguas: si tienes alguna tarifa antigua o descatalogada (Habla + 1GB, Habla + 200MB, Gigaplan…), podrás cambiarte desde el área personal al sistema actual de tarifas y empezarás a acumular los megas de tus bonos de contrato o de prepago en cuanto te cambies. Es decir, si eres de ciclo 1, los megas que te sobren de tu bono de febrero, los acumularás para usarlos en marzo y si eres de ciclo 20, los megas que te sobren de tu bono hasta el 19 de febrero, los acumularás para usarlos después.
– Portabilidad o número nuevo: si tramitas una portabilidad o compras un número nuevo a partir de hoy, empezarás a acumular los megas de tus bonos de contrato o de prepago en cuanto actives tu línea.


Más info:
Acumulan los bonos de megas actuales (bonos normales, extras, de noche, de finde, bonochat…), excepto los bonos especiales, de edición limitada o los descatalogados.
Se usan primero los megas acumulados y después el resto de bonos. Así podrás sacarle mucho más partido a tu tarifa.
Pueden usarse hasta 3 meses después los megas acumulados y se van gastando por orden de antigüedad, así que podrás acumular datos a lo bestia y tendrás tiempo de sobra para utilizarlos.
Cada tipo de bono acumula por separado. Es decir, si tienes un bono de noche y un bono normal, los megas de noche se acumularán en tu bono de noche y los normales en tu bono normal.
Si te quitas el bono, se pierde lo acumulado. Por ejemplo, si este mes te sobran megas de noche, pero el mes siguiente no tienes ningún bono de de noche, perderás los megas de noche acumulados. Si te cambias de prepago a contrato o realizas un cambio de titular, también se pierde lo acumulado.
Para tener un bono de noche, finde o WhatsApp es necesario tener un bono normal de datos contratado, así que si te quitas tu bono de datos normal, tampoco se acumularán los megas de esos bonos.
Si tienes una tarifa descatalogada, puedes cambiarte de tarifa desde tu área personal para acceder a esta mejora.
Tienes toda la información en simyo.es/acumular-megas

 

Cumplimos 10 años y ya somos 900.000 simyos

Gracias, gracias, gracias…y así hasta 900.000 veces. Gracias por ser de simyo.
Y es que acabamos de cumplir 10 años y gracias a ti ya somos 900.000 simyos.
No podíamos tener mejor regalo de cumpleaños ni mejores clientes, así que de nuevo, gracias por alegrarnos el día.

Gracias por estos 10 años
Llegamos en enero del 2008 y con la que estaba cayendo decidimos lanzar un nuevo operador móvil para ti. Un operador que pudiese hacer lo mismo que los demás, pero un poco más barato, sin permanencia y un poco más justo. Hoy, 10 años después y gracias a tu ayuda, seguimos con el mismo espíritu y con las mismas ganas con las que empezamos, con un servicio de calidad y con muchísimas más opciones, como el 4G, las tarifas configurables, el bono de WhatsApp… y mogollón de cosas más que no ponemos aquí porque tampoco es plan de aburrirte en nuestro cumple 😉

Gracias por seguir con nosotros
Cumplir 10 años es un subidón, pero para nosotros es mucho más importante saber que hay 900.000 simyos como tú, que estás contento con nuestro servicio y que te quedas porque quieres, sin ningún tipo de permanencia.

Gracias por recomendarnos a lo bestia
La mitad de los simyos vienen porque se lo ha dicho un amigo y eso son mogollón de amigos. Otra vez, gracias.
Si seguís invitando a vuestros amigos y familiares a este ritmo, ¡nos salimos del mapa!

Por eso queremos dedicarte este 10º aniversario y darte las gracias por estar ahí durante todos estos años. Gracias por confiar en nosotros y tener paciencia cuando ha habido algún problema. Gracias por ayudarnos a mejorar, darnos ideas y recomendarnos a diestro y siniestro. ¡Muchas gracias! ¡Eres lo más!

Nuestra próxima meta… no es el millón. Es seguir trabajando para que, cada vez que miremos las redes sociales o hagamos una encuesta, podamos sentirnos orgullosos de los clientes que tenemos y del servicio que damos. Ahora… haciendo eso, ¡llegamos al millón fijo!

PD: por si no hemos puesto suficientes veces la palabra gracias
¡GRACIAS! ;D