Primera semana

Ayer cumplimos nuestra primera semana de vida. Claro, entre la cantidad de solicitudes que estamos recibiendo, los problemas típicos del rodaje de todo sistema nuevo y la saturación que están teniendo las pobres chicas del 1644, casi no nos dimos cuenta.

Ya cuando estábamos acabando la jornada, un compañero gritó:»Eh! Que hemos cumplido una semana!» Y la verdad es que fue emocionante. Sabemos que estamos teniendo algunos problemas, pero también somos conscientes del enorme apoyo que nos está dando la gente; lo vemos en los blogs, en comentarios, en prensa y hasta lo hemos oído en alguna conversación en el metro.

Se nota que todo el mundo anda muy quemado con sus operadores y con las promesas que se han roto. Os aseguramos que no será así en el caso de simyo.

Problemas con las altas

Buenas. Sabemos que estamos teniendo algunos problemillas con las altas que estáis haciendo a través de la web. No os vamos a mentir: jamás nos imaginamos que tendríamos este éxito ni que recibiríamos tantas solicitudes en tan poco tiempo. Para que os hagáis una idea, no llevábamos ni 4 horas de vida y ya teníamos un montón de solicitudes. Y a la web están accediendo diariamente unos cuantos miles de personas. Una enormidad.

Sólo quería avisaros de que somos los primeros en saber que esto es un incordio y que estamos trabajando para ampliar los equipos y mejorar el servicio. Pero tranquilos, tarjetas SIM tenemos una gran cantidad y números hay para todos. Es sólo cosa de los ordenadores que gestionan las altas.

Gracias por vuestra paciencia.

¿Por qué simyo?

¿Vaya nombre, eh? Pues sí y no. A ver, somos parte de KPN a nivel mundial y la marca simyo ya se está usando en otros países. Claro, lo que pasa es que aquí puede que no suene muy bien, pero tampoco diremos que las otras marcas de operadores en España sean geniales, no? 🙂

En fin, que somos simyo porque es heredado. Y nos parece simpático. A mí cuando me contrataron me sonaba raro, pero le he ido cogiendo cariño. Seguro que vosotros también. Si es que suena bien, casi musical… y no se te olvida.

Lanzamiento de simyo en Madrid

Han sido varios meses de duro trabajo, pero por fin estamos ya en la calle! La verdad es que estos meses hemos trabajado bastante, pero ha sido fantástico ver cómo iba tomando forma este proyecto. Y es que ilusiona mucho cuando trabajas en algo en lo que crees, cuando tú quieres ser un cliente de este servicio.
Por eso esperamos que os guste y que estéis cómodos. Lo hemos preparado pensando en lo que nos gustaría tener, con la rabia acumulada de tantos años siendo clientes de operadores abusivos y con la ilusión de tener la oportunidad de hacer la diferencia.
Seguro que al principio metemos la pata en algunas cosas, pero es que estaremos aprendiendo a andar y esperamos que sepáis comprender.
Ah sí, ayer fue la fiesta de lanzamiento en Madrid. Estuvo guay, con muchos amigos (nos habría gustado invitaros a todos), buena música y unas copas que nos permitieron descansar un poco. Hoy ya estamos otra vez de cabeza en esto, alucinando con la respuesta que estamos obteniendo de todos vosotros y cruzando los dedos para no defraudaros.

Gracias!!!