20 septiembre 2008 por Luis  La CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) ha oido bien clarito lo que Miguel Sebastian dijo este verano y le ha echado el órdago. Así pués no serán dos días (como pedía el Ministro de Industria) sino uno lo que durará el plazo para cambiar de operadora móvil manteniendo el número.
Para ello se podrá en marcha un organismo que tramitará las portabilidades de forma independiente y con el que operadoras deberán contactar antes del próximo 31 de enero. La CMT asegura que además la operadora donante no podrá bloquear la portabilidad por ningún motivo. Esto significa que no podrán impedir la salida de un cliente descontento aunque estén litigando por el pago de unas facturas o por cualquier motivo derivado de una subvención del terminal.
Según aseguran en la CMT esta medida ha sido tomada debido al incremento de reclamaciones sobre portabilidades ocasionadas con la entrada de los nuevos operadores virtuales. Actualmente este periodo dura (con suerte) unos 10 días en los cuales la operadora donante trata de retener al cliente con contraofertas tentadoras, pero yo me pregunto ¿No sería mejor tratar bien al cliente desde el principio para que no tenga la necesidad de cambiar de operadora?
18 septiembre 2008 por Luis “Hemos recibido su solicitud de portabilidad. Por favor llame urgentemente al 6XXXXXXXX. Llamada gratuita desde movil Vodafone” Así, sin acentos ni nada. Este ha sido el mensaje que me encontré ayer en mi móvil Vodafone y claro, llamé urgentemente a ver qué pasaba… Pues bien, primer intento de que me quede con ellos. Llamo y me ofrecen un descuento del 30% durante seis meses, una promo de 60×1 o una tercera opción que no recuerdo.
Si pensaban que iba a cambiar de opinión, estaban equivocados. Y menos con ese mensaje en el que me instan a que llame urgentemente a un número de teléfono. Creo que con este tipo de mensajes lo único que consiguen es alarmar innecesariamente a sus clientes (muchos de ellos ex-clientes…). Veremos qué es lo siguiente
17 septiembre 2008 por Luis Pues eso, que Vodafone va a cambiar el establecimiento de llamada internacional y lo va a subir hasta los 42 céntimos (me han enviado un SMS informando del cambio). Y voy a aprovechar para portar una línea que tenía con ellos para irme por la jeta. No lo había hecho antes porque me pedían 80€ por abandonar antes de que terminara mi contrato de permanencia. Y claro, no me apetece regalar dinero a nadie… ¡y menos a la competencia!
Como ya informamos hace un par de semanas con Movistar y los cambios en el cómputo del consumo mínimo, en el Artículo 107 del Real Decreto 424/2005, se reconoce, como dicen nuestros abogados, “el derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones“. Y ahora dicho como lo digo yo: ¡Adiós Vodafone! ¡Ahí te quedas!, que me voy sin pagar un céntimo. Os animo que hagáis lo mismo. ¡Ya está bien de que los operadores modifiquen las tarifas y condiciones a su antojo!
Y para rematarlo voy a aprovechar la oferta del W350 a 69€ con portabilidad (no penséis mal, que no ha sido una oferta a medida…). Os mantendré informados del proceso de portabilidad, aunque imagino que Vodafone no me lo pondrá nada fácil. Podéis seguirlo día a día también en twitter (https://twitter.com/luisimyo)
16 septiembre 2008 por Luis 
No, no penséis mal. A 69 euros… Todo un Sony Ericsson W350 Walkman con radio, tarjeta de expansión, bluetooth y sólo 80 gramos de peso por 69€ si haces una portabilidad a simyo. ¡Y te regalamos 20€ en saldo! Echa cuentas, que te sale el aparato por 49 eurillos. Pero sólo mañana miércoles 17
Y si lo compras con número nuevo, te lo llevas por 79€ con 10 en llamadas. Os recuerdo que el PVP de este modelo en la calle es de 120 eurazos. ¿Es o no bonito el 69?
15 septiembre 2008 por Luis Creo que en todo el tiempo que llevo en simyo esta es sin duda la noticia que más me apetecía dar: ya tenemos aviso de llamadas perdidas para todos los clientes. Hace un par de semanas que ya funciona para los que tenían el buzón de voz, pero nos faltaba el aviso para quienes no lo tenían.
Y después de varios amagos… ¡ya está aquí! Desde el viernes todos los clientes de simyo tenemos aviso de llamada perdida. ¡Ah! Y la opción de activar y desactivar el contestador ha vuelto a su lugar en el área personal.
Gracias a todos por vuestra paciencia 😉
14 septiembre 2008 por Luis Hoy analizamos uno de los moviles que os ofrecemos en la tienda Simyo a un super precio de 89€ para portabilidad y 99€ para nuevo número. El W350 de sony ericsson es uno de los ultimos modelos de la marca que incorpora toda la herencia musical de la famila walkman.
10 mm d egrosor
tarjetas de expansion M2
mega bass y radio FM
camara de 1,3 Mpx
15 horas d emusica y 7 de conversacion
80 gramos
naranjita como nosotros.
11 septiembre 2008 por Luis Desde su nacimiento Simyo ha apoyado la liberación de terminales así como la defensa de los usuarios ante los abusivos contratos de permanencia de muchas operadoras. Por eso lanzamos a principios de verano una serie de acciones en busca de un marco regulatorio que defienda al usuario de telefonía móvil frente a la ausencia de información y el abuso de poder de las operadoras clásicas.
 El problema reside en que en España, al contrario que en otros países del entorno europeo, no existe una normativa específica que regule o limite las condiciones de los contratos de permanencia en el sector de la telefonía móvil ni tampoco deja claro el tema del bloqueo de terminales. Esta situación podría contravenir la normativa de protección del consumidor y la normativa reguladora de la competencia. Por ello Simyo mantiene una serie de acciones legales para aclarar esta situación.
Una de los grandes cuestiones por las que lucha Simyo es la falta de transparencia y la ausencia de información por parte de muchas operadoras, que no informan adecuadamente a los usuarios del bloqueo del terminal ni de la normativa sobre el desbloqueo del mismo, por no hablar de las condiciones y costes reales de los contratos de permanencia.
En definitiva, en Simyo seguimos dando caña para lograr un mercado más libre y competitivo… para que el usuario pueda elegir.
5 septiembre 2008 por Luis Pues eso, que queremos darte una alegría para empezar el fin de semana. Te vienes a simyo desde cualquier otro operador y te llevas un Nokia 2600 con cámara, radio FM y Bluetooth por sólo 19€. Así de fácil: haces una portabilidad, pagas 39€, te damos 20€ en llamadas y empiezas a hablar a 0 céntimos con otros números simyo
Y si lo compras con número nuevo, también tenemos una buena noticia: te regalamos 10€ en saldo, así que el teléfono te sale por sólo 29€.
Ah, y date prisa porque esta promoción sólo estará disponible hasta el lunes por la noche. Más información, en la tienda de simyo
3 septiembre 2008 por Luis Durante estos días se celebra en Berlín una de las ferias tecnológicas más importantes del panorama mundial, la IFA. Sin embargo las novedades en telefonía móvil han sido más bien escasas. Lo más interesante ha venido de la mano de los “pequeños” fabricantes que nos han mostrado cosas tan sorprendentes como el Sonim XP1. Un auténtico móvil todoterreno fabricado a prueba de golpes, de agua (ojo que incluso se puede sumergir) y casi casi a prueba de rotura.
 El Sonim XP1 tiene una carcasa de plástico y composites de alta resistencia, recubierto por goma en los bordes lo que le aporta toda la solidez necesaria para el trato más duro, un buen agarre y la absorción de impactos y vibraciones. Ofrece una gran autonomía, una pantalla anti-scratch y una de las mejores coberturas de señal para poder recibir llamadas aunque estés en el fin del mundo. Tal vez su diseño no sea el más atractivo del mercado, pero si en tu vida cotidiana necesitas el móvil como una herramienta y no como un juguete con mil funciones innecesarias, el XP1 es un opción a tener en cuenta, y oye, cuenta con garantía incondicional de 3 años.
He tenido la oportunidad de probarlo tirándolo al suelo con ganas, pisándolo y sumergiéndolo en una pecera (infestada de terribles peces de colores) y después de todo eso aún funcionaba. Me vendrá bien para cuando tenga mi propio barco pirata porque además tiene brújula digital y un puntero láser.
1 septiembre 2008 por Luis En verano el ocio tecnológico rodea nuestras vidas. No solo hablamos más por el móvil (hasta un 20%) sino que nos dedicamos a usar nuestros gadgets para disfrutar más de cada instante. En esta situación, el teléfono móvil ya se ha convertido en la cámara de fotos de la mayoría de nosotros cuando estamos de vacaciones. Pero las “móvil fotos veraniegas” tienen derecho a salir del móvil y a ser disfrutadas en otros soportes, ya que la calidad de las cámaras de los terminales hacen posible diversos usos.
Hoy nos hemos hecho con una interesante novedad, la impresora Polaroid PoGo. Se trata de una impresora de mínimas dimensiones que cabe en un bolsillo. Pero lo mejor no es su reducido aspecto sino que con ella puedes imprimir tus fotos desde el móvil directamente usando la conexión Bluetooth. Vale que las fotos son algo canijas, apenas 5×7,5cm, pero gracias a la tecnología de impresión sin tinta tendrás tu foto impresa en menos de un minuto, sin que se corran los colores aunque le eches agua y con la posibilidad de convertirlas en pegatinas. Aquí en Simyo estamos probando una y sin duda resulta una opción muy divertida, que además te permite compartir tus fotos (en papel) en cualquier momento y lugar. En próximos post veremos otras cosas que podemos hacer con las fotos de nuestro móvil para que no se queden prisioneras de él.
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