¿Pero esto qué es? ¿habéis cambiado tarifas?
No, las tarifas Habla + 200MB y Habla + 850MB son las mismas de siempre… pero para ayudar a entenderlas, hemos puesto en la web algunos ejemplos explicando lo que se puede hacer con ellas. Así podéis ver los minutos aproximados que entran si utilizas los 6,99€ (8,46€ IVA incl.) de la tarifa Habla + 850MB o los 3,99€ (4,83€ IVA incl.) de la tarifa Habla + 200MB para llamar (que es, al fin y al cabo, para lo que usan el consumo mínimo la mayoría de nuestros clientes)
Tarifa Habla + 850MB = 60 Min + 850MB por 6,99€ de Mínimo (8,46€ IVA incl.)
Esto quiere decir que, además de los 850MB al mes para navegar, si utilizas los 6,99€ (8,46€ IVA incl.) para llamar, tendrás 60 minutos aprox. con llamadas de 2 minutos, siendo 1 de cada 3 a simyo.
Si tienes más conocidos en simyo, puedes llamar hasta 90 min aprox.(3 min de llamada, la mitad a simyos) Si eres de llamadas largas te dará para 100 min aprox. (4,5 min de llamada, un tercio a simyos), y por último, si lo que quieres es llamar solamente a otros simyos, tendrás más de 300 min aprox. (9 min de llamada, 9 de cada 10 a simyos).
Tarifa Habla + 200MB = 35 Min + 200MB por 3,99€ de Mínimo (4,83€ IVA incl.)
Esto quiere decir que, además de los 200MB al mes para navegar, si utilizas los 3,99€ (4,83€ IVA incl.) para llamar, tendrás 35 minutos aprox. con llamadas de 2 minutos, siendo 1 de cada 3 a simyos.
Si tienes más conocidos en simyo, puedes llamar hasta 50 min aprox. (3 min de llamada, la mitad a simyos) Si eres de llamadas largas te dará para 55 min aprox. (4,5 min de llamada, un tercio a simyos), y por último, si lo que quieres es llamar solamente a otros simyos, tendrás más de 180 min aprox. (9 min de llamada, 9 de cada 10 a simyos)
¿Y estos minutos… de dónde los habéis sacado?
No os preocupéis, que no nos hemos sacado nada de la manga… 😉
Este es el uso medio aproximado de miles de clientes de simyo, que efectivamente realizan este número de llamadas por este precio. Los hay que lo estiran un poco más haciendo llamadas más largas, llamando a simyos sobre todo y también los hay que prefieren gastar algo en datos extra o incluso SMS… pero la media está rondando los 60 Min por 6,99€ (8,46€ IVA incl.)
Y lo mejor de todo, es que el Mínimo no es un bono de minutos cerrado en el que sólo puedes usar X minutos y ya está, sino que puedes hacer las combinaciones de consumo que te dé la gana: minutos, megas, SMS, llamadas más cortas, más largas, entre simyos… y además de todo eso, tienes 200MB/850MB incluidos en la tarifa para que tampoco tengas que preocuparte de internet. Lo mires por donde lo mires, el Mínimo es un gran invento.
¿Dónde puedo ver estos estos ejemplos?
Si entráis en simyo.es, algunos podréis ver la nueva explicación y otros no. Esto es porque estamos haciendo un test y la nueva explicación aparece de forma aleatoria. Si no podéis verlo a la primera, podéis borrar las cookies e intentarlo de nuevo, o entrar directamente pinchando aquí.
¿Qué os parece esta forma alternativa de presentar las tarifas? ¿os ayudan estos ejemplos a entenderlas mejor?
Soy cliente Simyo desde agosto pasado y esto plenamente satisfecho con el cambio que hice.
Aparte de ello, no he conseguido ver por ningún sitio en la web, las tarifas para las llamadas a número especiales… 901 y demás.
¿Podéis indicarlos con claridad en el apartado de tarifas?
Gracias.
Hola Víctor,
me alegro de que estés contento con nosotros! 🙂
En cuanto a tu duda sobre los números especiales, aquí tienes el link:
https://www.simyo.es/documentos/2011-tarifasespeciales.pdf
Justo hace muy poco lo acabamos de incluir en más sitios para que sea más fácil de encontrar. Revísalo y coméntanos si crees que hace falta indicarlo mejor, ok?
Aparece en la página de tarifas (https://www.simyo.es/tarifas-movil.html ) y también se indica en la página de cada tarifa (x ej: https://www.simyo.es/telefonia-movil/sin-consumo-minimo.html ) , en las preguntas frecuentes de cada tarifa (x ej: https://www.simyo.es/detalle-tarifa/sin-minimo.html ) y en las preguntas frecuentes del blog (x ej: https://www.simyo.es/preguntas-frecuentes/tarifas.htmlpreguntas-frecuentes-tarifa-0-cent-y-8-cent/ )
Un saludo!
El lio viene por el establecimiento de llamada, porque eso hace prácticamente imposible hacer un cálculo ya que hay que contar el número de llamadas que se hacen. Después depende si llamas a otros números o a Simyos, lo que tardas en llamadas, mas los SMS, exceso de datos…
La publicidad parece mas una cuota que un consumo mínimo, que tampoco me parecería mal si vais por ese camino, porque al fin y al cabo se paga siempre ese mínimo, y si en vez de andar con precios, creáseis una cuota con todo ese contenido no esta nada mal.
Un ejemplo:
Tarifa Habla + 850MB
850MB de datos
60 minutos de llamadas
25 SMS gratis
Por 6,99€ al mes.
Y a partir de ahí los precios de siempre la tarifa: 0 céntimos entre Simyos, 5 céntimos al resto, 15 céntimos de establecimiento, 9 céntimos/SMS y 3 céntimos por MB.
Se compara con la tarifa de Tuenti de 7 euros y por el mismo precio sólo tienes 150MB menos pero a cambio 60 minutos en llamadas, y 25 SMS.
Eso si sería mas claro y quizás mas atractivo, pero claro, dejaria de ser consumo mínimo….
Gracias por tu comentario Whatmóvil, lo tendremos en cuenta! 🙂
Una pregunta, si se coge la tarifa en modalidad de tarjeta, si no hay saldo al mes siguiente porque, por ejemplo, estas de viaje fuera del pais unos meses, la deuda de minimo se acumula o simplemente si no usas el movil y no pones saldo, no hay minimo?
La deuda no se acumula. Si no tienes saldo no puedes llamar, tampoco se te puede cobrar.
El mes que tengas saldo se te cobrará ese mes.
Aquí tienes más info sobre nuestras tarifas. Revisa Habla + 200MB y SIN Mínimo, que son las únicas que son de prepago.
https://blog.simyo.es/simyo-faq/simyo-faq-tarifas/
Yo creo que se entendían bien antes. Intentáis explicar la tarifa como si fuera un bono combinado, pero NO LO ES. Yo con 35 minutos, puedo hacer fácilmente entre 30 y 40 llamadas (si no hubiera establecimiento, haría muchas de unos pocos segundos). Lo cierto es que en el caso de la Habla 200, el mínimo se cubriría sólo con los establecimientos de 25 de llamadas, por lo que los minutos los pagarías como incremento del mínimo. Por tanto, al final esa tarifa compensa menos de lo que aparenta. La otra tarifa +850 está algo mejor, porque solo un bono de 850MB o similar ya cuesta en otros lados sobre ese precio.
Os habéis hecho un lío de narices. Ahora intento explicar a la gente lo que tendría con Simyo con esos gráficos, y se hacen un lío espantoso. Era muchísimo más fácil antes, vuestros gráficos llevan al engaño porque no son reales y confunde mucho con el concepto de consumo mínimo. Mal. Muy mal. Por lo que sé , de entre mis círculos, habéis perdido 3 clientes que han visto en Simyo una compañía ambigua con tales explicaciones. De otra manera, sí los habría convencido como vengo haciendo con mucha gente durante ya más de 2 años.
Hola Pi,
hemos estado haciendo un test en las últimas semanas para explicar el consumo mínimo de forma más convincente comparándolo con la competencia y al final hemos visto que, según lo que comentan los clientes, así se entiende mejor. Desde hoy, esta es la forma de presentar las tarifas… como puedes ver, así están ahora mismo en simyo.es. Por lo que veo, en tu caso y el de tus conocidos no ha sido así, y os ha parecido más ambiguo o difícil de entender, así que lo tendremos en cuenta.
Muchas gracias por tu comentario y no dudes en decirnos cualquier cosa más, ok?
Vaya, de nuevo nos echáis cuenta y habéis cambiado eso de los minutos y los megas. Gracias por tenernos en cuenta. Ya no engañáis, ahora decís verdades a media, ja, ja, ja. “Habla a 0 cent. y navega con”. Mejor, mucho mejor. 😉
Un saludo.
Creo que con esta campaña de márketing… la habéis liado un poco. He venido corriendo al blog al ver la nueva tarifa de Tuenti de 1GB por 7€ + llamadas a 0 céntimos el minuto (https://tiendamoviles.tuenti.com/tarjeta-sim-contrato&d=1) y pensé que habíais metido 60 minutos GRATIS para hablar, pero veo que no… simplemente explicáis que esos 6,99€ de la Tarifa de 850MB te dan para hablar esos minutos.
No sé, me he sentido un poco decepcionado después del movimiento de hace 15 días. Creo que la competencia os ha pisado los talones en estos momentos y que deberíais de contrataacar esa oferta. Y no, no me digas que Simyo es “Consumo mínimo” y Tuenti es “Cuota” porque a poco que eches un par de cuentas empieza a salir más rentable la competencia…
Valoradlo, porque sois los mejores. No perdáis ese valor. 😉
Un saludo.
Hola Angeldav,
muchas gracias por comentarnos aquí tu opinión sobre esta explicación de las tarifas y también por tu sugerencia de mejora con minutos. No podemos mejorar en este sentido por ahora, pero lo tendremos en cuenta ambas cosas para seguir mejorando nuestras tarifas en cuanto sea posible. Muchas gracias por tu apoyo 🙂
En mi opinión antes me parecía más sencillo de ver, con consumo mínimo y precio por minuto, lo malo de las tarifas que incluyen minutos es que si envias sms o haces llamadas inetrnacionales o roaming no entran en esos minutos por lo que se sumaría a la cuota.
Hola ASD,
gracias por tu opinión. Veo que consideras que, de esta forma es más difícil de ver, lo tendremos a la hora de explicar la tarifa y el consumo mínimo. Gracias!!!
No tengo muy claro que sea una buena campaña de marketing.
Mucha gente aún no se aclara con consumos mínimos y cuotas, y con tantas tarifas que hay por ahí con bonos de minutos (100, 200…) al primer golpe de vista lo que se ve en Simyo son “sólo” 35min o 60min, bastante menos que en comparación con otras compañías.
Si no haces números, claro. Pero es que son muchos los que no los hacen y se guían (o ciegan) sólo con lo que ven en un anuncio, o simplemente los hacen mal.
Espero que no, pero a ver si va a provocar el efecto contrario al esperado…
Hola Raquel,
antes de nada, muchas gracias por comentarnos aquí tu opinión.
En realidad, por 6,99€ 60 min y 850MB… no está nada mal. Lo hemos hecho justamente para que se pueda comparar con otras ofertas de minutos y ver que si quieres minutos, aquí también hay minutos, pero están en el consumo mínimo.
Se trata de un ejemplo que hemos puesto para ver si la gente lo entiende mejor o, como comentas tú peor, así que nos viene muy bien saber tu opinión también. Muchas gracias, lo tendremos en cuenta 🙂
Pero Edusimyo, una de vuestras virtudes es no parecernos a “los grandes”. Cuando todos tenían permanencia, ustedes no y eso me hizo “engancharme”, cuando nadie tenía teléfonos libres y a buen precio, ustedes los teníais… Ellos siguieron vuestro rastro… Ahora está la moda de los minutos, pero MODA: valor de la variable que más se repite, que no el mejor valor de la variable. Por eso no cambiéis para seguir “el lado oscuro”.
Un saludo.
Hola Edusimyo, lo primero que he pensado al leer este post ha sido: ¿Qué se ha comido hoy este hombre que hace estos cálculos tan raros? No te ofendas por mi comentario, si algo busco en una tarifa es simplicidad, lo de antes, 0 céntimos entre simyos 5 céntimos a los demás. Si empezamos con que si llamas así será por aquí o así será por allá… a mí particularmente no me gusta. Como antes lo veía más simple… ¿Seré demasiado simple?
Un saludo.
Hola Paquetín,
jajajaja no nos hemos comido nada raro 😀
No te preocupes, que no me ofendo. Aquí puedes comentar lo que quieras, para eso está el blog. Además, tu comentario nos viene muy bien para saber la opinión de nuestros clientes. simyo es simple y para ti esto es complicado… está claro.
Se lo comentaré a mis compañeros y lo tendremos en cuenta, muchas gracias!!!
Con tu permiso te expongo otra opinión, si vendes minutos tienes que dar los minutos que ofreces, pero ustedes no vendéis minutos, ustedes dais unos megas (que cumplís) y un consumo mínimo que se podrá gastar en minutos o en datos, según necesidad, por lo que si ofrecéis minutos aproximados creo que es algo arriesgado pues aunque lo expliquéis claro (sin comer nada raro), habrá clientes que querrán esos minutos. Espero haberme explicado bien.
Un saludo.
Hola Paquetín,
entiendo lo que comentas. Lo más normal es que te dé para 60 min o más con 6,99€ … pero si haces llamadas mucho más cortas que la media, también puede darte para menos y puede darse el caso de que un cliente al leer esto exija sus minutos (aunque ponga aproximados) Lo tendremos en cuenta, muchas gracias por la explicación 🙂