15 julio 2011 por Alfonso 
Ciertamente ha habido bastante ruido últimamente, pero como ya dijimos ayer, no hay ninguna novedad sobre lo que en Mayo se anunció por nuestro CEO respecto a que se estaban analizando diferentes opciones de futuro para simyo en España y Francia, y que por supuesto, la consolidación dentro de otro operador siempre puede ser una de ellas, pero no la única.
Y ahora un poco de autobombo, puesto que es reconocido que el lanzamiento de simyo en Enero de 2008 representó un tremendo golpe de efecto. Por primera vez se presentó en el mercado un operador que ofrecía tarifas claras, muy claras, realmente económicas, y sin ningún tipo de atadura para los clientes.
Han venido muchos detrás. Hemos asimilado algunas cosas buenas de otros y nos han copiado muchas de nuestras ideas. Y entre todos hemos contribuido en estos poco más de 3 años a que el mercado sea mucho más competitivo y a que nuestros clientes puedan beneficiarse de unos ahorros y prestaciones que no habrían imaginado sin los OMVs. Y que incluso hoy en día, esas tarifas “low cost” de los grandes no llegan a igualar (y que desde luego tienen gran cantidad de letra pequeña), aunque es de reconocer, por fin, el esfuerzo de separar la financiación a tasas dignas de llamarse usura que se acaban pagando por los terminales cautivos subvencionados…
Por supuesto que no somos perfectos, y siempre hay puntos de fricción que causan insatisfacción en algún cliente. Pido disculpas, y ponemos nuestro compromiso de que siempre estamos intentando mejorar en este aspecto. Pero ciertamente nos sentimos gratificados al ver que incluso en artículos que nos cuestionan, hay muchos, muchos más, comentarios favorables. Nuestros clientes nos valoran (y son cientos de miles, ¿quién puede decir lo mismo?). Francamente, esto nos anima muchísimo a continuar en la línea en que estamos trabajando estos años.
Nos centramos en ofrecer tarifas competitivas, quizás no siempre las mejores, pero sí que son muy buenas (bueno, la verdad es que la de 5 céntimos y 300 MB tiene la mejor acogida del mercado). Y sobre todo, claras y transparentes. No hay sorpresas con un coste exagerado porque alguien ha osado leer un correo en su móvil. Y además estamos muy orgullosos de ofrecer la mejor Zona Personal (aunque como dice Miguel del Barrio a lo mejor no la hemos acabado de vender bien) en web que ningún otro operador, ni virtual ni tradicional, pone a disposición del cliente. Aquí radica nuestro ADN, y en este empeño seguimos trabajando.
Y por supuesto que todos nuestros clientes, y todos los que día a día siguen confiando en Simyo, pueden estar tranquilos sobre nuestro futuro. Nadie va a tener que cambiar de número ni va a ver perjudicada su tarifa en ningún caso. Aunque les pese a unos cuantos, somos demasiado buenos (nuestra abuela – y nuestros clientes – nos lo recuerdan constantemente :)).
12 julio 2011 por Edusimyo El verano ya está aquí y muchos de vosotros querréis conectaros a internet desde vuestro móvil o módem USB. En simyo queremos que la configuración sea lo último que os preocupe estas vacaciones y por eso hemos actualizado las páginas del blog para configurar internet móvil y hemos añadido también algunos dispositivos más. Aquí tenéis todas las configuraciones disponibles:
– Configurar MMS e internet (configuración genérica para cualquier dispositivo)
– Android
– iPhone
– Nokia (Symbian)
– Blackberry
– Windows Phone
– Windows Mobile
– Módem USB
– Base Wifi
– Compartir Wifi con Android
Esta información está disponible también en la sección “Configurar MMS e internet” que encontraréis en la barra lateral izquierda del blog. Recordad que, si no os apañáis con la configuración manual, podéis llamar gratis al 121 desde vuestro número simyo para solicitar los mensajes de auto-configuración o pedir a nuestros técnicos que os echen una mano.
30 junio 2011 por Techo Díaz 
Treinta y cuatro grados a la sombra hacía ayer en Madrid. Y no te digo en Sevilla, ¡cuarenta grados! Y ni rastro de lluvias en la mayor parte de España. Parece claro que el verano ya está aquí y que ha venido con fuerza, convencido de quedarse por lo menos hasta septiembre.
Lo que ya depende de cada uno son las vacaciones. Habrá algunos que sólo tengan 15 días, otros que puedan descansar todo el verano, los que no pueden tener ni un solo día o incluso quienes se las reserven para otra época del año. Va en gustos y sobre todo, en posibilidades, ya que desgraciadamente, no siempre podemos elegir en lo que a vacaciones se refiere.
Pero quien más quien menos va a poder disfrutar de unos días diferentes, sean de relax o de aventura, de mar o de montaña, de pueblo o de ciudad. Para gustos, colores. Eso sí, muchos de ellos coinciden en una cosa. Casi el 70% de los internautas colgará las fotos de sus vacaciones en redes sociales.
Así se desprende al menos de la encuesta que realizamos en simyo la semana pasada, que revelaba que un 68,4% de los consultados piensan subir fotos de sus vacaciones a Facebook, a Tuenti, a Twitter o a cualquiera de las redes sociales, si bien la gran parte de ellos (un 58,1%) tienen previsto filtrarlas primero para colgar sólo “las más interesantes”.
El caso es que tanto las redes sociales como el móvil se han convertido ya en un básico de las vacaciones, aunque en la mayoría de los casos actuemos principalmente movidos por el noble fin de dar “envidia sana” a compañeros, amigos o vecinos que no están de vacaciones.
Así, sólo a un 5,4 % de los encuestados les gustaría pasar unos días en verano sin conectarse a Internet. Un 82% confiesa que seguirá usándolo igual que siempre y un 12,6% afirma que se conectará más tiempo que antes en vacaciones, al disponer de mayor tiempo libre.
Y es que en verano, según pone de manifiesto la encuesta de simyo, la principal motivación (un 31,9%) para entrar en la red desde el móvil es actualizar el estatus o colgar fotos de las vacaciones en las redes sociales, para que quede bien clarito donde estamos. Aunque no todo es dar “envidia sana”. Un porcentaje muy similar (un 30,9%) accede principalmente para buscar información sobre el lugar de vacaciones y un 26,1% para leer información general o económica.
Lo cierto es que las vacaciones sin móvil y sin Internet ya son parte de la prehistoria y, sea por la razón que sea, a la mayoría nos gusta poder conectarnos aunque sea un momento a la red, máxime cuando hoy en día es posible hacerlo a las tarifas tan económicas como las de simyo, como la de 5 céntimos minuto, que regala 300 MB al mes o la de 3 céntimos, que viene con 500 MB para acceder a Internet.
Estar morenos y relajados no tiene precio. Que tus vecinos o tus compañeros de oficina lo vean, prácticamente tampoco.
Por Techo Díaz
**Haz click aquí para descargarte los resultados de la encuesta en pdf**
28 junio 2011 por Edusimyo 
En simyo sabemos que es importante empezar con buen pie.
Por eso hemos sacado el “Mes de Oro“, una nueva promoción pensada para que vengas a simyo y lo pruebes sin preocupaciones… porque luego, lo que hayas gastado ese primer mes se te devolverá en los tres meses siguientes. No está mal la idea ¿eh? 🙂
Ahora, para que todo el mundo sepa bien en que consiste este “Mes de Oro“, vamos a explicaros la promoción en detalle:
Si eres de contrato…
El consumo que realices en tu primer ciclo de facturación completo*, hasta un máximo de 100€, se te devolverá dividido en 3 partes iguales en los siguientes 3 ciclos de facturación. Los descuentos mensuales aplican también a consumos mínimos y cuotas. Recuerda que no son acumulables, así que tendrás que gastarlos en el mes que corresponde.
Si eres de prepago…
Básicamente lo mismo, pero con saldo en vez de descuentos. Es decir, el consumo que realices en tus primeros 30 días se te devolverá en partes iguales los 3 meses siguientes en forma de saldo.
Esta promo estará hasta el 6 de julio y vale para cualquiera de nuestra tarifas de voz (2ct, 5ct o 0/8ct). El consumo del primer mes a devolver incluye cuotas y consumos sin IVA y se excluyen los consumos en roaming y numeración premium. Además, la tarjeta SIM cuesta 10 euros con gastos de envío gratis y viene con de 10 euros de consumo o saldo de regalo.
*¿Por qué cuenta el primer ciclo de facturación completo y no el primer ciclo?
Hemos hecho que sea así para que, aunque vengas a simyo a dos días del final de tu primer ciclo de facturación, tengas un ciclo completo para consumir tranquilamente.
24 junio 2011 por Edusimyo Hace poco que hemos cerrado la encuesta para participar en el sorteo de un móvil LG GS290 Cookie Fresh. Esta vez hemos tenido cerca de 1300 participantes… ¡muchas gracias a todos por participar!
Y ahora, nuestra ganadora de hoy……….
Lara García-Granero Fos
Enhorabuena Lara, que lo disfrutes. Marchando un LG GS290 Cookie Fresh!
Dentro de unos días, en cuanto pongamos un poco de orden en las 1300 y pico respuestas, publicaremos los resultados de esta encuesta… para que veáis que no la hacemos sólo para regalar teléfonos jejeje 🙂
21 junio 2011 por Techo Díaz Si hay una cosa que es realmente molesta es olvidarte el móvil en casa. Es más, podría decirse casi que te obliga a volver. Y no sólo porque, Ley de Murphy pura y dura, el día que te olvidas el móvil recibes las llamadas más interesantes, sino porque el móvil ha acabado siendo algo imprescindible en la vida diaria de cualquiera de nosotros.
Hablamos de conversar claro, pero también de Internet, los correos, las redes sociales, google maps y el gps, la cámara de fotos, el equipo de música -con y sin auriculares-, una pequeña playstation, la calculadora, el álbum de fotos y como no, la agenda. ¿Quién podría decir en alto y sin confundirse más de tres números de teléfono?
Pues bien, esto no se acaba aquí, porque a las innumerables aplicaciones, que te pueden servir para controlar el gasto del teléfono o saber la velocidad media de un paseo en bici, se une ahora la tecnología NFC, esto es, la posibilidad de pagar con el móvil.
La tecnología NFC es un protocolo de comunicación inalámbrica que permite conectar dos dispositivos a una distancia muy corta (no más de 20 centímetros). Su punto fuerte – leemos en el blog Xataka– está en la velocidad de comunicación, que es casi instantánea, sin necesidad de emparejamiento previo. Pensada especialmente para dispositivos móviles, su principal uso es la identificación y validación de equipos/personas.
Y aunque esta tecnología se puede emplear también para la identificación de personas o para el intercambio de datos, el uso estrella será sin duda el pago por el teléfono móvil. Así, los principales fabricantes de móviles como Nokia, Apple, Samsung o RIM (Blackberry) llevan o han anunciado que van a llevar integrado este sistema.
Así que la gran pregunta es ahora ¿y cuándo podremos pagar con el móvil en España? Los expertos aseguran que en menos de tres años su uso será generalizado, pero quizás sea menos. Empresas como Mastercard, Visa o Bankinter ya están realizando proyectos pilotos o firmando acuerdos para desarrollar esta tecnología y dependerá, como siempre, de las ganas que tengamos todos de sustituir las tarjetas de crédito por el móvil, ya que en países como Japón o Corea o Turquía el pago con el móvil es ya una realidad.
En España es ya cuestión de tiempo que sustituyamos la expresión “tirar de tarjeta” por “tirar de móvil”. Cada cuál es libre de pagar lo que quiera, con tarjeta de crédito o con móvil, pero si lo que quieres es pagar poco, recuerda que en simyo tenemos las tarifas más económicas para tu móvil, el arma imprescindible para enfrentarse a la vida moderna.
Y no os lo olvidéis nunca en casa!! 🙂
Por Techo Díaz
17 junio 2011 por Techo Díaz 
Hace ahora cerca de un mes organizamos una encuesta para conocer vuestras opiniones sobre los hábitos de ahorro, lo que nos sirvió para descubrir, entre otras cosas, que más de tres cuartas partes de la población piensan que se puede mantener la misma calidad de vida gastando menos dinero o que un 47,3 % de los encuestados consideran excesivo pagar más de 10 euros al mes por su tarifa de voz.
Se acerca el verano y con él las vacaciones. Así que… ¿qué momento mejor para llevarse un móvil por la cara respondiendo a un par de preguntas sobre el veranito?
El premio en esta ocasión es un LG GS290 Cookie Fresh un teléfono táctil especialmente diseñado para Facebook y redes sociales que puede ser tuyo by the face.
Para conseguirlo sólo tienes que rellenar esta encuesta y dejarnos tus datos para entrar en el sorteo. Es muy rápido y puede participar cualquiera, no hace falta ser cliente de simyo, sólo rellenar la encuesta y esperar que la suerte esté de tu parte.
¡¡¡Mucha suerte a todos!!!
Bases del sorteo
Nota: Tenéis desde hoy y hasta el día 24 de junio a las 9:00 h para participar. A lo largo de ese mismo día publicaremos el ganador en el Blog. Por cierto, para todos aquellos que teméis por vuestra privacidad, os informamos de que vuestros datos sólo serán usados para contactar con vosotros en el caso de que ganéis el sorteo 😉
10 junio 2011 por Techo Díaz 
En simyo acabamos de sacar los Smartpacks, una nueva promoción que permite a nuestros clientes acceder a un smartphone libre desde 0 euros, combinándolo con acceso a Internet y la tarifa 0/8. Esta es una opción muy válida para aquellos que no quieren desembolsar de golpe el dinero que les cuesta un móvil nuevo y no les importa quedarse en simyo un poco más de tiempo. Pero esta no es la única manera de hacerse con un móvil nuevo, ya que todos estos terminales y muchos más están también en simyo.es, con nuestras tarifas de siempre y sin compromiso de permanencia.
El Samsung Galaxy Ace es uno de los últimos modelos que hemos incorporado a nuestra tienda de terminales y que está disponible también con el Smartpack de 2GB. Considerado como paradigma de elegancia entre sus seguidores, este móvil es el salto ideal para todos aquellos que aún no han disfrutado de un dispositivo con Android, el sistema operativo de Google.
En concreto, el terminal funciona con Android Froyo 2.2, lo que permite acceder al ingente número de aplicaciones disponibles en Android Market que hace de este sistema operativo uno de los preferidos entre los aficionados a la tecnología móvil.
La cámara de fotos es bastante potente, y con 5 megapíxeles y flash LED permite realizar unas fotos que nada tienen que envidiar a la mayoría de las realizadas por una cámara de fotos digital. Su pantalla táctil es de 3,5 pulgadas y presenta una resolución de 320×480 píxeles.
El cuadro de características se completa con WiFi, Bluetooth, memoria interna de 2 GB y GPS. En cuanto al diseño hay quien dice que se parece más al iPhone que a otros modelos de Samsung. Lo cierto es que presenta un diseño muy atractivo con pantalla multitáctil y un peso de 113 gramos, que resulta bastante comedido para un smartphone con todas estas prestaciones.
En definitiva, una buena opción para disfrutar de un potente smartphone con Android gracias a los smartpacks de simyo, que permiten ahora acceder a estos dispositivos sin necesidad de una gran desembolso inicial y, recordemos, en el caso del Samsung Galaxy Ace, con nada más y nada menos que 2 GB para navegar por Internet y la posibilidad de llamar a a 0 euros al resto de números de simyo y a 8 céntimos al resto de los operadores. Y eso sin olvidar que, quien lo prefiera, también puede adquirir este terminal en simyo.es con las tarifas de siempre y sin compromiso de permanencia.
Porque ahorrar, y a la vez disfrutar de la última tecnología, sigue siendo compatible.
Por Techo Díaz
8 junio 2011 por Techo Díaz 
Llevamos unos días muy movidos en el mundo de la telefonía móvil. Algunas de las operadoras con más peso en este país han rebajado sus tarifas para acercarse al precio que ofrecemos simyo y otras compañías y se habla ya de “guerra de precios” en el sector. En este contexto, la asociación de consumidores FACUA ha recordado que las llamadas “tarifas del 6” suponen más del doble de los precios que ofertan otras compañías, como simyo, donde es posible ya desde hace meses hablar a tres céntimos por minuto.
Dice FACUA, no sin razón, que la verdadera revolución del mercado es la determinada por las tarifas que ofrecemos los operadores móviles virtuales y que el suelo de las tarifas por minuto no está en 6 céntimos sino que este precio sigue superando con creces lo que muchos de nosotros ya teníamos con nuestro OMV.
Y sin embargo, eso no es todo. Es evidente que 6 es el doble de 3, pero también que existe mucha letra pequeña en todos los contratos y que tanto o más importante que las tarifas de voz es hoy en día el acceso a datos para poder hacer uso de los smartphones y conectarse a Internet en todo momento y lugar a precios asequibles.
En simyo regalamos Internet con la tarifa de 5 céntimos por minuto, en concreto 300 MB al mes, que son más que suficientes para un uso normal, y ofrecemos también 500 MB a los usuarios de la tarifa de tres céntimos al minuto, a cambio, eso sí, de una cuota de 6,95 euros al mes. Otras ofertas “baratas” no incluyen todavía Internet o empiezan a ofrecerlo a partir de 8 o 10 euros al mes. Por eso, según una comparativa de Xataka publicada hoy, nuestra tarifa 5 céntimos con 300MB figura entre las mejores opciones disponibles para hablar y navegar desde un móvil.
Un tercer punto, que hasta ahora ha sido muy importante para muchos clientes a la hora de elegir la operadora, es la obtención de un smartphone, algo que hasta hace apenas unos días parecía privilegio exclusivo de las compañías con red propia. Muchos clientes nos comentaban una y otra vez que no podían pagar un Smartphone libre y que, aún estando a gusto con simyo, tenían que irse para obtener uno por 0€. Pues bien, esto también ha cambiado, porque ahora con nuestros Smartpacks, además de nuestras tarifas para hablar y navegar, también ofrecemos smartphones desde 0 euros a aquellos clientes que lo necesiten.
Y de eso se trata, de no ser ni grande ni pequeño, sino de coger lo mejor de cada casa para adaptarnos a las demandas de un mercado que cada vez es más exigente y reclama a la vez precios bajos, acceso a internet y smartphones. Casi nada. Pues en simyo, por suerte, podemos ofrecerlo 😉
Por Techo Díaz
6 junio 2011 por Techo Díaz Así al menos lo asegura la consultora IZO, que ha realizado un estudio sobre el uso de Twitter por parte las 75 principales empresas españolas y ha situado a simyo entre las cinco que mejor partido sacan a esta red social, en concreto en la cuarta posición. Simyo se sitúa así por delante de empresas como Orange, Yoigo, Telepizza, Repsol o Coca-Cola y sólo por detrás de Movistar, Vodafone e Iberia.
El estudio, remarca que, aunque un 78% de las empresas españolas tienen presencia en Twitter casi ninguna aprovecha esta red social para mejorar la relación de los usuarios con su marca y aportar un valor diferencial. Así, la mayoría de compañías utilizan esta red para comunicar unidireccionalmente su propio contenido, sin conversar con los followers, escuchar sus peticiones o sugerencias o ni tan siquiera para informar de las novedades del sector que puedan ser de interés.
Según estos datos, cerca del 30% de las 75 empresas analizadas no han utilizado ni un solo reply en el último mes para responder a un usuario, lo que revela la poca importancia concedida por algunas empresas a la conversación. Por suerte, ese no parece ser nuestro caso. Es difícil establecer una media porque siempre depende de la actividad o intensidad de un día, pero sin ir más lejos en una tarde como hoy desde la cuenta de simyo se puede haber utilizado unas 25 veces la tecla reply.
Al fin y al cabo de lo que se trata en Twitter es de conversar, escuchar y en la medida de lo posible sacar conclusiones para actuar. Por ello este estudio -que coloca a simyo como cuarta en el “ranking de buen uso”- evalúa precisamente la capacidad de influencia, vinculación, escucha y conversación.
Y esa es la idea, poder seguir hablando con vosotros, resolviendo dudas, echando una mano, dando noticias… y tomando nota de todo lo que nos contáis para ir mejorando la oferta de simyo como hemos hecho hoy con el iPhone 4, o el jueves pasado con los smartpacks, o como hacemos con las tarifas de siempre, que siguen estando ahí y seguirán estando siempre que nuestros amigos “simyos” sigan apostando por ellas.
Hoy simyo tiene 6.904 seguidores en Twitter (la media de las empresas españolas es de 2.556) y el plan es seguir creciendo, pero sobre todo seguir escuchando, conversando y mejorando con la ayuda de nuestros seguidores.¡6.904 millones de gracias! 😉
Por Techo Díaz
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