Vuelve la porra de simyo. Este sábado se tenemos emocionante derbi entre el Real Madrid FC y el Atlético de Madrid FC y nosotros, para darle más emoción, hemos decidido añadir un Android a la apuesta. Sortearemos un ACER E110 con Android entre todos los acertantes del resultado del partido. Así alguno de vosotros se llevará una doble alegría, la victoria de su equipo favorito (o la derrota de un rival) y un móvil libre! 🙂
¿Cómo participo?
Es muy fácil. Sólo tienes que ser mayor de edad, cliente de simyo y enviarnos un e-mail a blogsimyo@kpn.es con tus datos (Nombre, apellidos, número simyo…) poniendo el resultado del partido en el asunto de esta manera: Real Madrid X – Atlético de Madrid X. Tienes desde hoy y hasta el Sábado 26 a las 18:00 para enviarnos tu resultado. Así que mucha suerte a todos y… ¡que gane el mejor!
PD: anunciaremos el ganador de la porra a partir del Martes 29 en el Blog, Facebook y Twitter.
Hola, tengo 60 euros de regalo de 3 amigos que e recomendado y se an cambiado a simyo .Quiero cambiarme el terminal,y habia pensado comprar el Galaxy SII libre, que teneis en la tienda al precio de 492 euros.Yo pensaba que esos euros me lo descontarian del precio del telefono,pero mi sorpresa es que una de las operadoras me dice que tengo que tener el importe integro del precio del terminal para comprarlo, que no puedo completar la cantidad en dinero.Mi pregunta es: si solo se pueden conseguir 300 euros al año, y el precio del terminal es de 492, ¿que tengo que esperar año y medio para poder cambiar de telefono ? Espero y deseo que la operadora esté confundida, porque sinó creo que cometeis un grave error y si es así me pensaría muy mucho mi continuidad en la compañia. un saludo.
Hola Jarcas,
efectivamente, el dinero para conseguir el teléfono tiene que ser de “invita a un amigo”, no se puede pagar la diferencia. Por ahora el sistema es así, pero nos gustaría poder aplicar la mejora que nos comentas. Lo estudiaremos porque es muy buena idea.
Lamento no haberte podido dar la respuesta que esperabas 🙁
Un saludo
me parece lamentable que siendo el titular de varias lineas en una compañia,al cambiarlas a simyo solo obtenga regalo de 20 euros por una y perdiendo las demás.
mi mujer es de vodafone, y hace una semana que le tramite la portabilidad a simyo. bien, ella ya tiene su area personal y miro en asuntos pendientes y no le aparece nada y tampoco a recibido la tarjeta sim por correo. Mi preocupacion es si le cortaran la linea con vodafone y aun no habrá recibido la sim y se quedará sin poder usar el telefono.
Hola Jarcas,
llama al 644100121 (o al 121 desde un simyo) para que te informen sobre el estado de tu portabilidad, de tu pedido (SIM) y la fecha en la que se hará efectivo el cambio.
Un saludo
Hola,
te he enviado un mensaje por privado. A ver si me aclaras un par de dudas y me puedo cojer una buena tarifa de datos con vosotros!
Eva
Hola Eva, no encuentro tu mensaje privado ¿?¿?
Pregúntame por aquí directamente, ok? 🙂
mi consumo mensual es de 8.25 ya que no llego al consumo minimo en mi tarifa de 5 centimos y mis 300 megas de regalo..bien, pues me mandan un mensaje que la promocion de simyo oro se aplicara en la factura de los meses de octubre, noviembre y diciembre.Me mandan otro mensaje diciendome que la promocion por el consumo del primer mes, aplicado en mi linea en este periodo, es de 1.57, y me siguen cobrando los 8.25 ¿donde esta ese descuento?
Envíanos tus datos y este problema a blogsimyo@kpn.es para que lo revisemos cuanto antes ok?
enviado el dia 12-12-2011 ya os dire cuanto tardan en solucionarlo
al dia siguiente me llaman del area de facturacion diciendome que a habido un error en el cual no se me a aplicado el descuento en estos meses y que me lo aplicaran en la factura de este mes. ahora bien me dicen que me lo descontaran si supero el consumo minimo..jajja flipante
Buenas
Me viene para simyo pensando que era una buena compañia, pero cuando surgen problemas no se solucionan…
No nos facilitan la opcion de comprar un terminal solo a las personas que viene nuevas yo si necesito un terminal como lo adquiero realizando una portabilidad a otro operador ?
Un saludo
Hola Daniel,
nuestros terminales siempre van asociados a una SIM. Pero no te preocupes, porque si ya eres cliente puedes adquirir cualquier teléfono de nuestra tienda con una tarjeta SIM y un número nuevo de prepago o contrato de la tarifa 0/8. Después gastas el saldo de regalo y decides si te la quedas (no tiene consumo mínimo) o la das de baja (no tiene permanencia)
También puedes conseguir el teléfono que quieres gratis con nuestra promoción “Invita a un amigo”. Por cada amigo que te traigas te llevas saldo de regalo, ese saldo lo acumulas y puedes canjearlo por un móvil:
https://www.simyo.es/recomendados.html
Pues siento tener que decirlo pero si es asi y para tener un teléfono nuevo tengo que comprar otra sim y tener otro número realizo una portabilidad a otra compañia manteniendo mi número y aún me hace una oferta del terminales.
Un saludo un cliente descontento con simyo
Lo lamento mucho Daniel, pero por el momento y sin permanencias o tarifas más caras de por medio es la única manera que tenemos de ofertar móviles libres 🙁
pues nose cual es la razón porque a un cliente no se le ofertan y a otra persona que no ha consumido en simyo si se le ofertan, en ningún momento se ha dicho que el terminal salga más barato ni nada por el estilo
Hola Daniel,
entiendo tu punto de vista pero simyo no se basa en la venta de terminales sino en tarifas baratas. La mayoría de la gente suele tener un móvil bloqueado y por eso tenemos la tienda de terminales. Por si alguien necesita un móvil libre para venirse a simyo. Es verdad que es una pena que no tengamos un sistema de renovación de terminales para clientes pero si pudiésemos crear un sistema efectivo, rentable y justo para el cliente (y para la compañía) te aseguro que ya estaría implementado. Por ahora la única forma de conseguirlo es con una tarjeta SIM o a través del sistema invita a un amigo (muchos clientes lo está consiguiendo gratis de esta manera) Otra opción que tienes es buscar en ebay, segundamano.es o cualquier otra tienda de terminales libres de segunda o primera mano.
Entiendo tu sugerencia y te aseguro que seguiremos tratando de mejorar en este punto
Me ha pasado lo mismo que a Elvira, casi podia decirse que es un timo encubierto…..
Efectivamente, como al parecer restais primero el consumo read de los euros de regalo, lo normal es que el consumo quede a cero, y entonceis aplicais el consumo minimo. COSA ILOGICA, lo logico es ver si se llega al consumo minimo, si no se llega, se cobra el minimo y se deja el regalo de 15€ para cuando el consumo se rebase.
En el ejemplo es claro: si gastas 23,25€, la operacion que da así, 23,25-15 de regalo= 8,25€, que es realmente el consumo minimo 6.99X1.18=8,25. Todo lo que sea consumir menos es ir perdiendo el regalo de los 15€
Cito el caso de Elvira “esto no es cierto,yo he consumido 12,10 euros y me habeis cobrado 12,10 del saldo que tenia a favor y encima 8,25 euros de ¿¿¿¿CONSUMOP MINIMO!!!!de mi cuenta corriente,casi na mas de 20 euros habiendo gastado solo 12,10 ”
Me parece una tomadura de pelo.
un buen reclamo para que nuestros amigos se cambien a simyo seria tener mas variedad de moviles,como los que te ofrecen otras compañias..ahora en navidades haber si poneis mas smartphones, queremos tener mas opciones.
Queremos más concursos!! necesito un móvil o me tendré que ir de Simyo y no quiero 🙁
jejeje no te preocupes Esther, que habrá más concursos 😉
Yo también acerté, mañana veremos quien gana.
Un saludo.
Pues el fondo de pantalla de el móvil en esta imagen está chulísimo: https://blog.simyo.es/wp-content/uploads/2011/09/galaxy-ubuntu-425×294.jpg
Cómo me lo puedo bajar yo, es exactamente el mismo móvil que tengo yo, quiero tener el mismo fondo.
Donde me lo puedo bajar?
Hola Antonio,
ya te respondí ayer por Twitter, pero te respondo por aquí también por si alguien más le gusta también..
Se lo voy a decir a nuestra diseñadora para que me pase el fondo de pantalla que comentas 😉
Un saludo
deverias poner mas variedad en terminales de gama media-alta,creo que nadie ó casi nadie se compra un movil de esos de 9 euros y los que queremos cambiar de movil, tener mas donde elegir.
Hola jarcas,
te sorprendería la cantidad de gente que compra justo los terminales más baratos… de hecho son los que más vendemos. Normal, a ese precio 😉
Pero tienes razón que una persona que quiere cambiar de móvil y prefiere un Smartphone necesita más opciones para comparar y encontrar el que más le guste.
Trataremos de hacer un esfuerzo y traer más teléfonos de la gama de precios que nos comentas.
Un saludo y gracias por la sugerencia.
Hola,seguramente me sorprenderé,pero la mayoria de usuarios que se cambian a simyo,es por las tarifas de datos que ofreceis y por no estar ligado a una permanencia,al igual que la mayoria de usuarios prefieren un smartphone.Ya me diras tú para que quieres tener internet en el movil con un telefono de esos que dices que se venden tanto.Ya que no ofreceis ninguno a la hora de hacer portabilidad,por lo menos,tener una gran variedad donde elegir.Haber si ahora para navidades,haceis el esfuerzo de traer mas moviles.un saludo.
Hola Jarcas,
no te preocupes que siempre lo tendremos en cuenta de cara a las navidades 😉
Un saludo
Toooooooma, 4 a 1, acerte, espero que me toque…..
cruzando los dedos.
He invitado a un amigo a hacerse d Simyo y ha adquirido la tarifa de 1 giga. Si no me equivoco tanto él como yo tenemos 10 euros de saldo gratis. Ahora vienen las preguntitas:
¿Cuándo y dónde se refleja este saldo? Él ya ha activado su tajeta utilizando internet. ¿Tiene que realizar también alguna llamada?, pues aun no nos aparece a ninguno de los dos este saldo de regalo.
Su saldo gratis se puede canjear en el importe de la tarifa plana?, esto es: 12,95€ (tarifa)-10€(saldo gratis)= 2,95€.
Siento el rollito, pero me temo que va a haber algún problema con el saldo gratis. Estoy segura de que tendré que acabar enviandos un email donde os contaré la historia, en el que incluiré mi queja por la poca preparación de la gente del Callcenter, que son muy amables pero no se enteran de casi nada..
Perdón por el rollo, gracias por vuestra atención y menos mal que estáis vosotros por ahí..
Ana
Hola Ana,
no te preocupes que te lo voy a explicar todo en un momento y ya verás como no hay ningún problema 🙂
EL saldo de regalo de invita a un amigo lo podéis ver en la pestaña “invita a un amigo” del área personal.
Estos euros se acumulan en tu “cuenta de euros de regalo” para que hagas lo que quieras con ellos:
– Puedes seguir acumulando euros hasta llegar al precio de un móvil.
– Puedes aplicar todos o parte de esos euros (5, 10, 20) para reducir tu factura de ese mes si eres de contrato o para añadirte saldo un mes si eres de prepago.
Todo esto lo puedes gestionar desde esa misma pestaña así que pásate por ahí y mira cuantos euros de regalo tienes, cuantos quieres aplicar y en qué línea. Y, por último, sirven para descontar sobre la cuota o el consumo mínimo de la tarifa (x ej. la cuota de la tarifa 1GB)
Si tienes más dudas me dices, ok?
Un saludo
Esto es un FAIL como una casa hoy me llego un correo deciendome error y le pegue en el resultado!
Estafa es esto ?
This is an automatically generated Delivery Status Notification
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipient has been delayed:
blogsimyo@kpn.es
Message will be retried for 2 more day(s)
Technical details of temporary failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 421 421-4.7.0 [209.85.214.42 10] Our system has detected an unusual rate of
421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our
421-4.7.0 users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily
421-4.7.0 blocked. Please visit https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
421 4.7.0 to review our Bulk Email Senders Guidelines. s27si14717204faa.94 (state 18).
Hola Sebastián,
no sé a que se debe el mensaje que te ha llegado. Nadie más nos ha comentado nada y en principio no ha habido ningún error.
Es más, he comprobado tu dirección de mail y tu resultado nos ha llegado sin problemas así que no tienes nada de qué preocuparte 🙂
Un saludo
Genial!!!
Muchas gracias!!!!!
a quien le ha tocao, porque le resultado por lo menos sí lo acerté…..
LA HE ACERTADO 4-1
Volvemos a la carga,
Una cosa podriais aclararos con las promociones o explicarlo bien.
Mi pregunta es la siguiente:Los 15 euros de regalo q vienen con la tarjeta,viene en todos los casos?
Porque acabo de hablar con una operadora vuestra y me dice q no,q en mi caso ,q es una portabilidad con compra de un movil y la promocion de 100 minutos me dice q no vamos para flipar pq vosotros aqui mismo me dijisteis q si,la verdad a veces me iria de simyo por estas cosas y conmigo a las 8 personas q he echo por cierto tengo un amigo q esta pensando hacer una portabilidad el tiene un consumo de unos 70 euros y le comente lo bien q funciona simyo ,quizas cambie de razon por favor explicarme esto pq estas cosas me queman.
Hola Juan,
perdona por el retraso.
No es que hayamos eliminado tu comentario. Es que vamos leyendo uno a uno, respondiendo y publicando para que nadie se quede sin respuesta.
Los 15€ de regalo son totalmente compatibles con las promociones de minutos de regalo.
Es decir, con la tarifa 0/8, 5ct y 3ct si haces una portabilidad te llevas 15€ y además 500/200 minutos (contrato) o 200/100 minutos (prepago) según si la promoción es la de 500/200 o la de 200/100.
Espero que esto te haya servido de ayuda, si tienes más dudas aquí nos tienes.
Un saludo 🙂
esto no es cierto,yo he consumido 12,10 euros y me habeis cobrado 12,10 del saldo que tenia a favor y encima 8,25 euros de ¿¿¿¿CONSUMOP MINIMO!!!!de mi cuenta corriente,casi na mas de 20 euros habiendo gastado solo 12,10,ya he reclamado por telefono y por email pero me dicen que el saldo promocional no sirve para la tarifa del 5,que el consumo minimo se cobra a parte.he estado en 5 compañias diferentes y nunca me han cobrado consumo minimo habiendolo superado.mucho ojo con la tarifa del 5 muchachos que a veces el consumo minimo se convierte en CUOTA FIJA y eso que no he usado los 300 mb de datos.
Hola Elvira,
envíanos un mail a blogsimyo@kpn.es con tus datos para que lo revisemos ok?
Un saludo
ya lo envio mi hijo justo a esa direccion y me llamaron a mi y a el para decirnos que el saldo promocional en la tarifa del 5 solo se puede aprovechar si gastas mas de 23,25 euros en la primera factura,si se gasta menos se resta del saldo promocional lo consumido y se cobra la CUOTA DE CONSUMO MINIMO en la cuenta corriente.la gente deveria saberlo.de todas formas mi hijo lo ha enviado de nuevo.
Hola Elvira,
vamos a revisar el mail de nuevo porque lo de que el saldo promocional en la tarifa 5 sólo se puede aprovechar si gastas más de 23,25 euros es la primera vez que lo oigo, te puedo asegurar que no es así. Pero no te preocupes, que descubriremos cuál es el problema en este caso. Muchas gracias por la información
grrrrrr yo tampoco estoy con simyo….seguro que se lo comento a algún colega que si esté en simyo y me lo agradece.
Si tengo dos lineas, ¿puedo hacer dos apuestas?
Graciasssssss.
¿KPN ha puesto en venta a Simyo?
https://www.elmundo.es/elmundo/2011/11/24/navegante/1322154936.html
Hola Ignacio,
es una opción pero por ahora no está confirmada ninguna venta.
Y en caso de que se efectúe tal, un cambio de accionista no va a implicar cambios en el servicio que reciben los clientes: éstos seguirán manteniendo sus tarjetas SIM, sus números, sus tarifas, sus promociones, sus saldos… Siempre seguirán contando con las ventajas por las que se han venido a Simyo, que continuará operando en esta misma línea.
R. Madrid 4 – 1 At. Madrid
Pues ya esta enviada mi porra, ojalá tenga suerte y me pueda llevar ese teléfono que me hace falta un móvil nuevo.
2-1
Real Madrid 1 – Atlético de Madrid 1
Real Madrid 1 Atlético de Madrid 1
Yo enviaría mi apuesta pero por desgracia no soy cliente!
Pues prueba a venirte a Simyo, no te puedes ni imaginar lo que se ahorra.
Un saludo!!
Hola por curiosidad habéis visto los bonos de minutos que an lanzado ya la competencia ? Y de internet 300 mb a 5 euros ???y lo mejor de todo dan las mismas opciones de contratar las tarifas de datos o voz en prepago tratando a los 2 por igual.con esa diversidad de tarifas que están ofreciendo seguro abarcan a todos los tipos de clientes con distintas necesidades o gustos ( bono de minutos,tarifas de precio por minuto, clientes que no quieren contrato si no tarjeta,etc…..) moveos que os quedáis atrás .1 saludo.
Hola Dani,
muchas gracias por la info… sí que estamos al tanto de todos los movimientos de la competencia.
Tendremos en cuenta tu consejo para mejorar en todo lo que sea posible.
Por cierto, si quieres 300MB con la tarifa 5ct… los tienes gratis!!! 😉
Un saludo
aun estoy esperando que saque simyo la tarifa del 3 sin obligacion de datos…..la competencia ya lo hizo hace tiempo.
¡Mucha suerte a todos!
Los resultados se envían por mail!!
Real Madrid 3 – Atlético de Madrid 0.
0-3
3-1
Real Madrid 3- Atlético de Madrid 1.
Hola Cristina,
tienes que enviar el resultado por correo a blogsimyo@kpn.es 😉
OK Gracias
Real Madrid 2-0