En simyo queremos que estéis siempre bien informados y creemos que es nuestro deber comentaros una nota de prensa que el Gobierno ha publicado en relación a los servicios de tarificación adicional, comúnmente denominados SMS Premium. El ella comentan que se ha detectado el uso fraudulento de marcas comerciales para captar suscripciones de esos servicios mediante la introducción del número de teléfono en ciertas páginas web. Por ejemplo: sorteo de unas zapatillas adidas, sorteo de un iPhone, descarga de programas, música, películas…

«En los últimos meses se están utilizando páginas web para captar suscripciones fraudulentas de servicios SMS Premium. En ellas, los usuarios tienen la sensación de estar en la página de Internet oficial de una determinada marca comercial, y figuran algunas promociones (bonos, descuentos, regalos o promociones, descargas gratis de aplicaciones informáticas, etc.), para acceder a las cuales los usuarios deben introducir su número de teléfono móvil. Normalmente se llega a estas páginas a través de enlaces publicitarios (banners) insertados, a su vez, en otras páginas previas.
En realidad, en los casos detectados, el usuario no obtiene las promociones que figuran en la página, sino que, al introducir el número de teléfono móvil, está contratando inadvertidamente un servicio de suscripción que no desea. Con ello, no sólo no recibe el regalo prometido, sino que comienza a recibir mensajes SMS por los que se le factura»

Sus recomendaciones son las siguientes:
«- La contratación de la suscripción requiere siempre la introducción del número de teléfono móvil en la página de Internet. Tras ello, se recibe una clave en el móvil que debe volver a insertarse en la página. En caso de que se vaya a realizar esta operación, es conveniente leer detenidamente las condiciones de la suscripción (la “letra pequeña”) que suele figurar abajo de la página (y debe incluir un aviso de que se trata de un servicio de suscripción).
– En caso de existir dudas acerca de si la oferta es o no verídica, conviene ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la marca comercial de que se trate.
– Si a pesar de todo la suscripción se realiza y el usuario comienza a recibir mensajes SMS no deseados en su teléfono móvil, el usuario puede cancelar su suscripción enviando un mensaje con la palabra “BAJA” al mismo número del que proceden.»

Resumiendo, se trata de usar un poco el sentido común. Pensáoslo dos veces antes de introducir vuestro número de móvil, leed bien la letra pequeña, confirmad que la web es de fiar y, si al final os decidís y llega algún mensaje premium que no habéis solicitado, gestionad la baja de este servicio al prestador del mismo, normalmente a través del envío de la palabra BAJA al mismo número que os envía los mensajes. Aquí os adjuntamos una lista con los prestadores de servicios Premium más frecuentes del mercado ->«Listado de proveedores de SMS Premium»

Esperamos que estas recomendaciones os hayan sido de ayuda 🙂