Puntualidad británica: la portabilidad en un día ya es posible en UK

Apenas unos días antes de la esperada boda del príncipe Guillermo con la ahora princesa Catalina, cuando todos los ojos estaban parecían estar puestos en el enlace real entre los monarcas británicos, nos llega de las mismas islas una gran noticia para los usuarios de la telefonía móvil: la portabilidad en un día es posible.

Ha sido en Reino Unido, donde el regulador británico, Ofcom, ha anunciado ya que la entrega del código de migración necesario para hacer la portabilidad de una compañía a otra no podrá exceder nunca de dos horas, haciendo posible así la portabilidad en un día. En la tierra de los Beatles y de Wayne Rooney se adelantan así al resto de Europa a la hora de adoptar la agenda digital aprobada por el Parlamento Europeo, que insta a todos los países de la UE a instaurar la portabilidad en un día.

En simyo es algo que llevamos reclamando desde hace tiempo ya que, lejos de cumplirse, en España la portabilidad se alarga a veces más 5 días, algo que echa para atrás a muchas personas a la hora de cambiar de compañía de móvil. No parece lógico. Es como si quisieses cambiar de coche pero no te diesen uno nuevo hasta que la compañía de tu vehículo estuviese de acuerdo.

Simyo, junto con las otras compañías que componen AENOM, denunciaron hace unos meses que este retraso supuso en 2010 la cancelación de unas 50.000 portabilidades por las prácticas de retención de las compañías con red propia. La lentitud de este proceso, que además es diez veces más caro para un omv que para un operador de red, hacen que mucha gente se lo piense antes de cambiarse por miedo a quedarse sin número. En Reino Unido, por ejemplo, trece millones de personas aseguraron que si fuese más sencillo el cambio de compañía optarían por cambiar de operador.

Así que estos avances a la hora de acelerar la portabilidad parecen buena noticia. No sólo porque el cambiar de compañía debería ser un derecho indiscutible e inmediato –un día parece un plazo razonable- sino porque va a facilitar un cambio que a la larga supone un ahorro para todos. No olvidemos que un reciente estudio de la OCU aseveraba que en España se podrían ahorra hasta 5.200 millones de euros al año si todo el mundo tuviese la tarifa de teléfono adecuada a sus necesidades.

Y para eso, que no es poco, qué mejor que no tener impedimentos para cambiar de compañía, algo que ya ocurre en Reino Unido y, esperamos no tarde mucho en producirse en nuestro país.

Por Techo Díaz

Los nuevos nos asociamos

Logo aenomHoy os traemos una noticia que puede pareceros intrascendente pero que es muy importante por sus implicaciones para el sector de la telefonía móvil a medio plazo. Lo que os queremos contar hoy es que los nuevos operadores de telefonía móvil, es decir, aquellos que hemos llegado después de 2006, nos hemos unido en una asociación. La semana pasada, concretamente el día 21 de octubre, hemos creado aenom, la Asociación Española de Nuevos Operadores Móviles. Este grupo surge de la unión de siete operadores, entre los que se encuentra, por supuesto, simyo. Y ya hay más operadores interesados en unirse al grupo.

¿Y por qué es importante la fundación de aenom? Pues porque como dice el refrán, la unión hace la fuerza, y gracias a aenom tendremos una voz unificada y más fuerte para defender nuestros intereses comunes ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y el Ministerio de Industria. Entre otras cosas, la aenom defiende la transparencia en las tarifas y la mejora permanente en el servicio al cliente frente a las promociones puntuales. Dicho de otro modo: queremos dar a conocer los beneficios de nuestra innovadora filosofía frente a los operadores tradicionales.

La creación de aenom supone un paso más en nuestra lucha para revolucionar el mercado de la telefonía móvil y conseguir que vosotros, nuestros clientes, os beneficiéis de mejores precios, de unas tarifas más claras y de unos novedosos modelos de negocios que dejan obsoleta la telefonía móvil tradicional.

Pensad en todo lo que hemos conseguido los nuevos operadores en este tiempo sin una voz unificada… ¿Os imagináis lo que vamos a conseguir ahora? Permanezcan atentos a sus pantallas…