Los módem que vendemos en la tienda online de simyo son libres y ya están preparados para navegar con nuestra configuración. Además, son autoinstalables: sólo tendrás que conectarlos a tu ordenador y seguir los pasos que aparezcan en pantalla.
Sin embargo, si quieres usar uno libre o has borrado la configuración de Internet, aquí te ofrecemos los datos que el programa te puede pedir:
- Nombre del perfil: simyo
- APN: Marca la opción Estáticos y escribe orangeworld
- Número a marcar: *99***1#
Ahora sólo pulsa Conectar y disfruta de un Internet a máxima velocidad con las mejores tarifas 🙂
Hay manera que puedo activar el duel sim con mi Nuevo sim
no tengo QR CODE
Hola,
llámanos al 1644 gratis desde cualquier fijo o móvil y te ayudamos cuanto antes a solucionarlo.
Hola Edu:
Ya no ayudáis a configurar los modems de otras marcas?
Tengo el mismo modelo que no me ha dado ningún problema en España, pero en Inglaterra con el roaming no se conecta a Internet.
Ya he conseguido que la tarjeta vuestra se conecte volviendo a los parámetros de fábrica, pero no se entiende con mi router ME200 V1, que está en perfecto funcionamiento con todas las opciones necesarias configuradas.
Ojalá podáis ayudarme esta vez.
Hola Ana,
no tenemos soporte para otros dispositivos, pero igual podemos ayudarte.
Si puedes, escríbenos a post@soydesimyo.es con tus datos, esta información y los datos de tu línea y lo revisamos.
Hola tengo un router tp-link archer mr600 y una sim 4g con 35 GB y no logro que se conecte a internet. He desbloqueado el pin y creado un perfil con orangeworld pero nada, no sé qué más hacer.
Hola José,
entra en tu área personal y mira si sale la barra del bono de 35GB o no. Es posible que te falte saldo para renovar el bono por primera vez.
A veces al meter la sim en un móvil, éste envía un sms de activación de algún servicio y eso hace que te falten algunos céntimos para renovar el bono.
Prueba a recargar 1€ más a ver si así se activa o si no, llámanos al 1644 gratis desde cualquier fijo o móvil y te ayudamos.
No consigo conectar la tarjeta SIM de datos. Estoy fuera del país. Podria ser este el motivo?
Hola Miquel,
Es posible que tengas el roaming desactivado para tu línea.
Para saber si tienes el servicio de roaming activado, activarlo o desactivarlo, puedes hacerlo desde la sección de roaming del área personal (en la app no sale esta opción)
https://www.simyo.es/simyo/privatearea/customer/roaming
De todas formas, si vas a estar fuera de España durante bastante tiempo o si usas el roaming muy a menudo, revisa las limitaciones del servicio de roaming en la UE – https://www.simyo.es/roaming-europa.html
Escríbenos con tus datos y este tema a soporte@simyo.es o llama al 0034644100121 con el coste de una llamada internacional si necesitas ayuda.
Hola
Soy Juan
Tengo un modem libre Alcatel 4G link zone adquirido hace una semana.
He introducido vuestra SIM recien llegada pero parece que no ve la red 4G pues el inicador de red está rojo.
Naturalmente mi movil ve el modem, pero sin internet.
Me podéis ayudar?
Hola Juan,
mete la SIM en otro móvil para quitar la solicitud del pin en la sección de seguridad.
Después, mete la SIM en el router Alcatel y si no consigues configurarlo, llámanos al 1644 y te ayudamos 🙂
Hola, tengo un router tp-link TL-MR6400 y he probado con la apn por defecto de Simyo y también creando la de orangeworld y nada.
Tengo los siguientes settings
Profile name:
PDP Type:
APN Type:
APN:
Username:
Password:
Authentication Type:
También puedo activar o desactivar
Data roaming
NAT
Gracias por la ayuda
Hola Jairo,
¿has quitado el pin de la SIM?
Si necesitas ayuda, llámanos al 121 o al 1644 y lo revisamos.
Hola, tengo el modem 4g que vendéis de Alcatel, lo enciendo y no me reconoce la linea 4g ya que me sale el simbolo de red en rojo. Estamos al corriente de pago y el modem fue comprado apenas hace un mes.
Que tengo que hacer??
Gracias
Hola Carlos,
recuerda que tienes que quitar el pin desde la consola de configuración del módem o meterlo en un móvil, quitar la solicitud del pin y luego ya meterlo en el router.
Si necesitas ayuda, llámanos al 121 o al 1644 y te ayudamos.
Soy nuevo en symio, mi smartphone ZTE blade L3 se conecta correctamente a internet. El problema se presenta cuando intento compartir internet con PC. Llamé a vuestro servicio de atención y realicé las.modificaciones de tipo de APN que me indicaron. Sigo sin poderr compartir, incluso con otro PC. Se conectan al terminal, pero no a la red de internet.
En cambio hé probado otra tarjeta de otra empresa y no tengo ningún problema.
Hola Edu,
Restablece la configuración de red. Pon orangeworld en tu APN (punto de acceso). Si no se soluciona, crea un nuevo APN con orangeworld y selecciónalo -> blog.simyo.es/simyo-configuracion-internet-wap-mms/configura-tu-android-con-simyo/
Si aún así, no funciona, crea otro APN que ponga gprs-service.com y selecciónalo.
Asegúrate de introducir en la sección «Tipo de APN» la opción «dun» , además de las que salgan por defecto.
Si necesitas más ayuda, aquí estamos.
Hola, he adquirido una tarjeta de datos y el fabricante del equipo donde la he puesto me solicita el DNS1 y DNS2. Me los podéis facilitar. Gracias
Normalmente esa información se rellena de forma automática, pero si no es así, puedes poner los DNS que quieras.
Los de Google, por ejemplo, deberían funcionarte:
8.8.8.8
8.8.4.4
https://www.xataka.com/ordenadores/como-usar-los-dns-de-google-y-que-ventajas-tienen
Hola. Tengo un modem 4g con Wi-Fi. Necesito todos los datos con IPv6 etc. Gracias
Hola Philip,
para configurar tu módem 4G solo tienes que crear un nuevo apn y poner en el apartado APN orangeworld . Con eso debería ser suficiente. El resto de valores déjalos en blanco o lo que salga por defecto.
Si ves que no lo consigues, llámanos al 121 o al 1644 y te ayudamos a configurarlo.
ola vais a poner algun dia fibra o adsl
Hola,
El producto de fibra es bastante complejo. En simyo nos gusta ofrecer el mejor servicio, así que mientras no sea posible ofrecerlo al estilo simyo y con la calidad que consideramos que os merecéis, seguiremos haciendo telefonía móvil 😉
Si en algún momento vemos que podemos ofrecer algo diferencial y que estamos preparados al 100% para dar el mejor servicio con ese producto, lo haremos. Igual que hacemos con el resto de opciones 👍
Hola. Tengo módem Orange sin usar y quiero saber si una sim Simyo es compatible
Gola tengo un pendrive Orange con la sim de symio que tengo que hacer para tener Internet con mi ordinador ?
Me descarga l app Orange Internet everywhere…qua ago😕
Hola Daniele,
si el usb es libre o está liberado, podrás usar la SIM de simyo ahí, si no, no.
Prueba a configurarlo poniendo el apn orangeworld.
Si quieres puedes llamarnos al 1644 para que te ayudemos con la configuración.
Aquí tienes más info -> https://blog.simyo.es/simyo-configuracion-internet-wap-mms/configura-tu-modem-usb-con-simyo/
Tengo el modem huawei E3533 que lleva años funcionando en mi Pc Aver. El problema es que en el nuevo MacBook Air no es compatible. Me podrías decir si es compatible con este alguno de los módem que tenéis?gracias
Hola Silvia,
en simyo ya no tenemos «pinchos usb», pero tenemos un Router 4G que seguro que es compatible. Lo que hace es crear una red Wifi y se puede conectar cualquier dispositivo por Wifi.
Echa un vistazo -> https://www.simyo.es/simyo/telefonia-movil/comprar/alcatel-link-zone-mw40v
Los enlaces para configuración de los módem usb, no funcionan, por lo menos desde un móvil con android
Hola Juan,
esa página no estaba actualizada y había algunos enlaces antiguos que ya no están disponibles.
Los hemos eliminado. Muchas gracias por tu ayuda
Saludos,
Tengo una SIM con la tarifa de 20Gbytes y 0 minutos.
La he probado en dos módems 4g y no logro que coja señal. Uno es un módem genérico y el otro un Alcatel IK40. En ninguno de los dos coge cobertura. La pongo en el mvl y no hay problema.
Qué puedo hacer para que me funcione? Es para darle Internet a un pc de escritorio.
Muchas gracias.
Hola Óscar,
tienes que poner el APN de simyo -> orangeworld o gprs-service.com
Aquí te dejo más info para configurar un módem o un router:
Nombre del perfil: simyo
APN: Marca la opción Estáticos y escribe gprs-service.com
Número a marcar: *99***1#
Soy cliente de Simyo, necesito saber si se pueden hacer duplicados de la tarjeta para poder utilizarla en el móvil y con un pincho para internet en el ordenador.
Les agradecería me faciliten la información sobre precio de la 2 tarjeta, si es posible y del precio del pincho.
Gracias
Hola Chelo,
en simyo no puedes tener dos tarjetas SIMs activas para la misma línea.
Si quieres, puedes coger un número nuevo para tu pincho o usar la tarifa de datos de tu móvil para compartir internet con tu ordenador (este es el método que más se usa hoy en día)
https://blog.simyo.es/monta-tu-propia-wifi-con-tu-iphone-o-android/
Hola. Imposible configurar router TP LINK MR200. Ayuda muxasgracias
Hola Fausti,
en principio con poner el APN orangeworld debería ser suficiente.
Inténtalo de nuevo y si tienes problemas, escríbenos a post@soydesimyo.es para echarte una mano.