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¡HE OLVIDADO MI PIN DE SIMYO!

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Calmaaa… no pasa nada. Si se te ha olvidado el código, hay varias maneras de recuperar el pin de tu SIM de simyo fácilmente.

Cuando metas 3 veces mal el código PIN, el móvil se bloqueará y sólo podrás desbloquearlo con tu código PUK. Claro, lo normal es que ni te acuerdes de dónde has puesto el dichoso código ¿verdad? Pues bien, puedes recuperarlo de las siguientes formas:

– En tu área personal, en Mis gestiones.
– En la App, en gestiones -> Mi tarjeta SIM/eSIM -> Código PUK.
– También puedes llamarnos al 1644 gratis desde fijo o móvil o enviarnos un mail a soporte@simyo.es para consultarlo.

Ya lo ves, recuperar el pin de tu SIM de simyo es muy sencillo. SIN líos, bloqueos, ni dramas 😉
¡A seguir disfrutando de tu número de teléfono y de las mejores tarifas de móvil!

¡LLEGA LA eSIM A SIMYO!

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En simyo vamos a toda máquina y no paramos de lanzar nuevos servicios como VoLTE, VoWifi, 5G… Pues bien, ahora le ha llegado el turno a otra de las novedades más esperadas: ¡Ya tenemos eSIM!

Más cómoda, más rápida, más fácil.
Gracias a esta versión virtual de la SIM física, podrás usar simyo en tu dispositivo móvil sin necesidad de una tarjeta física y sin tener que estar pendiente del envío. Te mandaremos un e-mail con un código QR de activación para que lo escanees y a funcionar. Así de fácil y así de rápido. Al estilo simyo 😉

Al estilo simyo
Como siempre, este servicio está disponible para todos por igual, ya seas de prepago o contrato y, además, es gratuito.

¿Para qué puedes usar la eSIM?
Por ejemplo, puedes dar de alta una línea y usarla en tu smartwatch con eSIM, para estar siempre conectado sin necesidad de llevar tu smartphone. Incluso puedes desviar tu línea principal a línea del smartwatch cuando quieras. O también, en móviles con doble SIM, si una de ellas es eSIM, ya puedes llevar dos números. Por ejemplo, el personal y el del trabajo.

¿Cómo se consigue la eSIM?
1. Es necesario tener un terminal compatible. Consulta el listado aquí.
2. Se puede comprar un número nuevo o hacer portabilidad a simyo con eSIM y también cambiar la tarjeta SIM física por una eSIM. Todo desde el Área Personal o la App.
3. Una vez solicitada, te llegará un e-mail con el código QR y las instrucciones de instalación.

El servicio de eSIM está disponible desde hoy. Si tienes cualquier duda, tienes toda la información en las preguntas frecuentes.

Esperamos que te guste la noticia tanto como a nosotros 😉

¿SIM, Micro SIM o Nano SIM? Mejor las tres ;)

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En simyo sabemos que elegir entre SIM, Micro SIM o Nano SIM es un lío y por eso hemos decidido haceros la vida fácil con la nueva tarjeta de triple corte SIM/MicroSIM/NanoSIM. Así, cada vez que haces una compra en simyo.es (o pides un duplicado de SIM) ya no tienes que elegir entre SIM, MicroSIM o NanoSIM porque te enviamos directamente esta tarjeta compatible con todos los formatos.

¿Cómo es esta SIM de triple corte?
Esta tarjeta es igual que las tarjetas que teníamos anteriormente, pero lleva un troquelado con tamaño SIM, otro troquelado más pequeño con tamaño MicroSIM y otro con tamaño NanoSIM. Así puedes sacar del troquelado el tamaño que necesitas y cambiar de uno a otro gracias a la pieza exterior.

¿Qué tipos de formatos hay?
– Tarjeta SIM: es el primer modelo de tarjeta que salió y también el más grande. Esta es la tarjeta SIM de toda la vida, compatible con los móviles más antiguos.
– Tarjeta MicroSIM: esta es la tarjeta que empezó a usarse con el lanzamiento del iPhone 4, tiene un tamaño intermedio y está muy extendida. Actualmente y es compatible con iPhone (4 y 4S), iPad (1, 2 y nuevo iPad), Samsung Galaxy SIII, Nokia Lumia (8800, 900, 710 y 910), Sony Xperia (S y P), HTC One (X y S), Nexus 5, LG G3… y muchos modelos más.
– Tarjeta NanoSIM: este es el modelo más actual, compatible con el iPhone 5, iPhone 6, iPad Mini, Samsung Galaxy S6… Esta tarjeta es un poco más pequeña que la MicroSIM y es la que se está implementando en los nuevos modelos de Smartphone.

Si ya soy cliente de simyo, ¿cómo puedo pedir un duplicado?
Para pedir un cambio de tarjeta sólo tienes que llamarnos al 121 desde un número simyo o al 1644 desde otro operador y te enviaremos una SIM nueva compatible con SIM, MicroSIM y NanoSIM. La SIM es gratuita, se te cobrarán los gastos de envío (7€ IVA incluido). El duplicado te llegará al cabo de un par de días, una vez que te llegue, sólo tendrás que entrar en tu área personal (en “Activar mi duplicado de SIM”) o llamarnos por teléfono para que desactivemos tu antigua SIM y activemos el duplicado que acabas de recibir.





simyo a 0’99

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Venir a simyo nunca fue tan barato. Ahora, y hasta el 10 de diciembre, tienes tu SIM a 0’99€. ¡Menos de 1€! Pero ahora viene lo mejor: con tu SIM de simyo te llevas 5€ de saldo gratis. Pero además, puedes conseguir otros 5€ de saldo gratuito de forma muy sencilla. Si has comprado una SIM de prepago, tan sólo tienes que hacer una recarga de al menos 10€ en el primer mes. Y si has elegido la opción de contrato, el consumo de tu segunda factura debe ser igual o superior a 10€. Así de fácil: entras en simyo.es, compras tu SIM y en pocos días te la enviamos a casa (3’96€ de gastos de envío).

En resumen: te vienes a simyo por 0’99€ (más 3’96€ de envío) con 5 € en llamadas. Y consumiendo -o recargando 10€- te llevas otros 5€: en total 10€ en llamadas. Y por supuesto, sin compromiso de permanencia, sin consumo mínimo, te das de baja cuando quieres, hablas con otros operadores a 8 cts/min y con otros simyo a 0 cts/min los 10 primeros minutos de cada llamada (sólo pagas el establecimiento).