Last Updated on 24 abril, 2026
En simyo no queremos que nadie te engañe ni te moleste. Por eso, nuestra red (MasOrange) identifica las llamadas comerciales, potencialmente fraudulentas o spam y te lo muestra en pantalla para que tú decidas si quieres responder o no. Protegerte contra el fraude en simyo es muy fácil 🙂
PROTECCIÓN INTEGRADA EN LA RED
Este servicio (llamada visible) se desplegó de forma gratuita y progresiva en nuestra red el pasado noviembre. Desde entonces, si tu móvil es compatible con VoLTE y estás en una zona con cobertura 4G o 5G, identificará las llamadas automáticamente para evitarte sustos o molestias.
SERVICIO GRATUITO Y AUTOMÁTICO
No tienes que pagar nada ni instalarte apps de terceros. Tampoco necesitas configuraciones especiales: la red lo hace todo por ti. ¡Sin líos!
Así que ya sabes: con simyo no solo tienes fibra y móvil de primera, ahora también estás más protegido contra el spam… ¡y la dichosa tabarra! 😉
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Por si te queda alguna duda:
¿Cómo funciona?
El móvil muestra un aviso si la llamada puede ser sospechosa.
Funciona automáticamente con VoLTE (4G y 5G).
No te hace falta instalar apps.
Está disponible sin ningún coste.
Protegerte contra el fraude en simyo es muy fácil 🙂
¿Tengo que activar algo?
No hace falta, la red lo hace todo por ti.
Aunque también hay fabricantes como Samsung, Google Pixel, Xiaomi… que integran esta función y permiten activarla en la configuración de algunos modelos o a través de la app “Teléfono” de Google.
¿Puedo desactivar el servicio?
La verdad es que es una opción muy útil, pero si por alguna razón quieres desactivarla, puedes hacerlo llamando gratis al 1644.
«Gracias por la respuesta, Edu. Me alegra mucho que os haya gustado el concepto del ‘Doble Mundo’. Seguiré disfrutando de la acumulación de gigas y espero con ganas esas próximas novedades que tenéis en el horno. ¡Un abrazo!»
¡Otro abrazo para ti y gracias de nuevo!
Aquí seguiremos escuchando todas vuestras opiniones y recomendaciones 😉👍
si no tengo volte. Cómo tenerlo?
El servicio de VoLTE se activa de forma automática en todos los móviles que son compatibles cuando la red lo detecta. Si tu móvil es compatible, verás esa opción en la sección de ajustes, en datos móviles. Si no te aparece la opción, es que el móvil no es compatible con el servicio de VoLTE de simyo. La mayoría de móviles que se venden ahora ya son compatibles. Si el móvil es más antiguo, el fabricante podría actualizarlo, aunque si no lo ha hecho aún, es posible que ya no lo vaya a hacer.
En resumen, entra en la sección de datos móviles para activar VoLTE y si no lo ves… es que no es compatible.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, me dices 😉
Excepto si tiene un iPhone, que no tiene esa configuración visible y lo tendrá activado sin saberlo, en un iPhone la única manera de saber si está activado o no es mirar si durante una llamada se mantiene en 4G o 5G, si se mantiene está activado, si baja a 3G o 2G no lo está.
Sí, cierto. Eso ocurre en el iPhone y también en algunos Android que ya no marcan esa opción. La activan por defecto si es compatible y ya está.
Gracias por comentarlo 👍
Hola Edu, siento la insistencia, es que he visto que habéis respondido a otros usuarios y me temía que mi comentario anterior sobre las tarifas se hubiera quedado en el limbo o se hubiera perdido por algún error técnico.
No quiero causar molestias, de verdad. Mi único interés al escribir es informar y proponer ideas para que Simyo no se quede atrás y siga siendo la referencia del mercado. Como cliente fiel, quiero que sigáis existiendo y creciendo frente a una competencia que cada vez es más agresiva.
He visto el post sobre las llamadas fraudulentas y me parece un servicio necesario, aunque bajo mi punto de vista es un problema difícil de erradicar del todo. Pero precisamente por eso, porque valoro vuestro esfuerzo en servicios extra, creo que si además damos ese salto en las tarifas con los ‘dos mundos’ que os propuse, seríais imbatibles.
Mis disculpas si he sido muy entusiasta con la propuesta, pero creo sinceramente que es lo que haría que Simyo volviera a romper el mercado.
¡Un saludo y gracias por vuestro trabajo!
Ignacio Blanco
Hola Ignacio,
perdona, que tu comentario anterior se había quedado atrás 😓
Como era más extenso y lo tenía que leer con calma, lo dejé para el último y luego se me pasó. Nada de error técnico, ha sido error 100% humano 😂
Gracias por recordármelo.
Y no te preocupes, que no molestas. Aquí no molestáis ninguno, ¡al revés!. Te respondo en tu comentario de forma más detallada sobre la propuesta 😉
Deseo desactivar las llamadas fraudulentas gracias
Hola,
el servicio de aviso de llamadas funciona de forma automática.
Solo tienes que tener un móvil compatible con VoLTE y verás el aviso en pantalla cuando estés en 4G o 5G.
Revisa si tu móvil tiene la opción de VoLTE y si estás en 4G o 5G y con eso es suficiente 😉
¿Con cobertura VoWiFi también funciona este servicio? Gracias
Sí, así es. Funciona también con VoWifi 🙂
Bedankt voor deze bescherming
Graag gedaan! Fijn dat het je bevalt 😉
bien
😉👍
Gracias
¡De nada!
Gracias a vosotros por confiar en simyo 🙂
Propuesta estratégica: El «Doble Mundo» para que Simyo sea la reina absoluta del mercado
Hola de nuevo, equipo de Simyo.
Como cliente fiel que siempre está pendiente de vuestras novedades, me gustaría lanzar una sugerencia que creo que es el empujón definitivo que necesita la marca este año. Estamos en un momento donde la competencia (especialmente DIGI) está apretando muy fuerte con precios de derribo y datos ilimitados, y creo que Simyo tiene la oportunidad de dar un golpe sobre la mesa y volver a «dar la nota».
Mi propuesta para ser los mejores al 100% es ofrecer «ambos mundos» en vuestras tarifas:
1. El mundo del ahorro (Evolución): Incrementar la tarifa actual de 300GB a 400GB por los mismos 17€. Esto mantendría nuestro ADN: el sistema de acumulación de gigas. Es la opción ideal para el cliente inteligente que quiere que lo que paga sea suyo y se guarde.
2. El mundo de la tranquilidad (Novedad): Ofrecer una tarifa de Datos Ilimitados para quien no quiera mirar el contador.
¿Por qué hacer esto ahora?
Para frenar a la competencia: Ya hay tarifas ilimitadas por 15€ con red Movistar. Si Simyo ofrece la opción de elegir entre «acumular mucho» o «tenerlo todo ilimitado», no habrá motivo para que ningún cliente se vaya.
Para captar nuevos perfiles: Hay gente que ama Simyo por su App y su honestidad, pero que se va por la «paz mental» de los datos ilimitados. ¡Démosles esa opción aquí!
Liderazgo: Seríais la única operadora que permite al usuario elegir su filosofía de consumo mes a mes.
Sigo pensando que sois los mejores, pero este año toca moverse para no quedarse atrás. Si ofrecéis ambos mundos, seréis los reyes del mercado sin ninguna duda.
Creo que la idea es buena, el problema es si podéis hacerlo posible. Pero de ser así, romperíais el mercado porque ofreceríais todo y os haría líderes indiscutibles.
Yo honestamente así lo veo. Creo que cuantas más opciones e innovaciones se hagan, más fuerte se vuelve Simyo, ya que sería la única operadora en ofrecer algo totalmente rompedor. La propuesta de los ‘dos mundos’ es inédita y casi imposible de superar por el resto.
¡Un saludo!
Ignacio Blanco
Hola Ignacio,
antes de nada, muchas gracias por escribirnos aquí con tu propuesta del «Doble mundo» (has pensado hasta un naming para la propuesta, ¡si es que sois lo más!)
En cuanto a la propuesta en sí, te comento. Subir los gigas de esa tarifa o de varias tarifas es algo que siempre tenemos en cuenta y que solemos hacer todos los años. Este año, por ahora, no hay confirmación, pero siempre estamos trabajando en ese sentido y la que propones parece una buena opción. La tendremos en cuenta, claro que sí.
En cuanto a la segunda opción, la de la tranquilidad con las los datos ilimitados, esta es una sugerencia que nos proponéis de forma recurrente y lo sabemos, pero por ahora no es posible crear una tarifa así. Lo que sí podemos hacer es seguir subiendo gigas que, unido a la acumulación de megas, crea tarifas con gigas suficientes para estar tranquilos y consumir sin tener que estar pendiente del bono contratado. Igualmente, es algo que tenemos ahí, en la lista de deseos, muy arriba en el top 😉
No te preocupes, que seguiremos trabajando y dando vueltas a las tarifas, a los servicios y a las opciones disponibles para ofreceros el la mejor experiencia posible y que sigáis estando siempre igual de contentos en simyo 😉
Me parece muy bien pero para tratar con esta gentuza. por mucha protección. Hay que tener la vista de un Lince y las Garras de un Águila. Saludos
Sí, hay que estar siempre preparado para luchar contra el fraude. Seguiremos trabajando en ese sentido 👍
Muchas gracias por la información . Es un servicio muy útil e interesante .
¡De nada! Nos alegramos de que te guste este servicio 🙂
contento
Nos alegramos de que te guste 🙂
gracias por los servicios prestados
¡De nada!
Gracias a vosotros por vuestros comentarios y por confiar en simyo 🙂
Está muy bien pero hay algo que me gustaría poner como sugerencia de mejora.
Tarifa actual de datos: 300Gb por 17€
Propuesta: incrementarla a 400Gb por el mismo precio.
Solo es una sugerencia. Veo la competencia y creo que estaría bien proponer algo mejor para satisfacer a clientes exigentes.
***Aclaración: Para mí todas las tarifas están muy bien sobre todo por los servicios que hay disponibles cuya competencia no ofrece.
¿Porque entonces mejorar las tarifas y ofertar sobre todo ésta en particular?
-Muy simple: Para superar a la competencia e ir por delante haciendo que clientes sigan con Simyo y captar nuevos clientes.
creo sinceramente que es hora de dar un empujón en las tarifas y hacer que Simyo vuelva a dar la nota dando un gran toque de atención a toda la competencia del mercado.
Postdata: Cuanto más clientes satisfechos haya mejor para Simyo y peor para la competencia.
Para mí seguís siendo los mejores.
un saludo,
Ignacio Blanco
Hay algo que la competencia no dice nunca, y eso es el límite oculto de sus tarifas «ilimitadas», prefiero mil veces que me vendan 50, 100 o 300 Gb (así se lo que estoy comprando) a que me vendan algo «ilimitado» y luego me corten la conexión cuando les parece y sin explicación alguna.
Sí, eso también ocurre. Las ilimitadas de datos suelen tener algún límite asociado. Como tú dices, en simyo sabes exactamente lo que compras (e intentamos ofrecerlo siempre al mejor precio posible). Gracias por tu comentario y por confiar en simyo 🙂