¡Se acaba el Roaming en la UE!


Este verano ya puedes viajar por Europa con toda tranquilidad, porque las llamadas, SMS y datos que consumas en el la UE se tarifican como si estuvieras en España.

A partir de hoy (15/06/2017) ya puedes pagar lo justo también en la UE, ya que todos los bonos y tarifas nacionales de simyo sirven para hablar y navegar en la Unión Europea. Esta mejora se aplica de forma automática a todos los clientes, tanto prepago como de contrato y no tienes que hacer nada para activarla, sujeto a las condiciones de uso que encontrarás en la web.

Países con Roaming incluido:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Isla de Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Isla de Martinica, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Isla de Reunión, Rumania, San Marino, Isla de San Martín y Suecia.

Recuerda que si vas a viajar fuera de la UE, el Roaming no estará incluido y se tarificará según la tarifa vigente en cada caso. Suiza y Andorra tampoco forman parte de la UE, así que revisa el listado de países  y el precio aplicable antes de salir de viaje.

Puedes consultar las condiciones y la política de uso razonable aquí. Pero vamos, funcionan al estilo simyo, ¡con sentido común! 😉

PD: sí, tanto el nuevo Bono Chat, como los 10GB GRATIS se pueden usar también para Roaming en la UE.

¡Volvemos a bajar los precios!


En simyo queremos que pagues siempre lo justo y por eso mejoramos los precios siempre que podemos. Ahora le ha llegado el turno a las tarifas con llamadas ilimitadas + bonos de gigas para que puedas usar tu móvil a tope.

Estas mejoras están disponibles desde hoy para todos los clientes:
Ilimitadas + 1GB de 18,5€ a 16€
Ilimitadas + 2GB de 23€ a 18€
Ilimitadas + 3GB de 25€ a 20€
Ilimitadas + 5GB de 29,5€ a 24€
Ilimitadas + 10GB de 42,5 a 29€

Prepago al poder
En simyo no limitamos el acceso a nuestros clientes de prepago y os ofrecemos todos los servicios y opciones (ilimitadas, 4G, bonos para navegar a tope…). Para nosotros, todos los clientes son de primera y por eso desde hoy podéis tener las mejores combinaciones en prepago y contrato.

Además…
También volvemos a rebajar el bono de 10GB. Ahora de 30€ a 28€.

+info
Estas mejoras no tienen ningún tipo de permanencia o penalización. En el caso de las combinaciones, es necesario contratar la combinación de ambos bonos (Ilimitadas + gigas) para acceder a estos precios.
Si eres cliente de simyo, puedes cambiarte gratis de tarifa ahora mismo desde tu área personal o llamando al 121 desde tu móvil de simyo.
Si todavía no eres cliente, puedes contratar estas combinaciones en www.simyo.es , llamando al 1644 o cualquier punto de venta autorizado.
Si eres de contrato y tienes el bono de 10GB o alguna de estas combinaciones en tus líneas, verás aplicada la rebaja automáticamente. Se aplicará en tu próximo ciclo de facturación (ciclo 1 el día 01/06/17 y Ciclo 2 el día 20/05/17)
Si eres de prepago, se aplicará también, pero tendrás que realizar el cambio de forma manual desde tu área personal o llamando al 121.
Si tienes una tarifa descatalogada (Habla + 1GB, Habla + 200MB, Habla + 700MB…), al elegir estas combinaciones dejarás de tener tu tarifa anterior y pasarás al nuevo sistema “Crea tu tarifa”.

Si tienes dudas, puedes preguntarnos aquí mismo o contactar con nosotros.

Somos el operador móvil virtual más innovador


Hoy estamos de subidón porque nos acaban de dar el premio al operador virtual más innovador del mundo en el MVNO World Congress de Niza. ¡Yuhuuu! 😀

Nos ha encantado recibir esta noticia, que reconoce a simyo como el OMV más innovador gracias al sistema “Crea tu tarifa” y a los últimos servicios lanzados hasta ahora:

Crea tu tarifa y paga lo justo
En simyo puedes elegir entre más de 2.000 combinaciones distintas (prepago y postpago) que te permiten ajustar tu consumo al máximo. Puedes cambiar de tarifa, añadir bonos, quitarlos, combinarlos… y configurar tu línea a tu gusto.

Completa tu tarifa: Bonos de Noche, FINDE y bonos especiales
Para la ampliación “Completa tu tarifa”, hemos creado algunas de las opciones más innovadoras del mercado: los bonos de Noche y de FINDE. Son bonos de 1GB y 100MIN para el horario nocturno o para el fin de semana desde 0,99€. El complemento perfecto para tu tarifa que te permite pagar lo justo y ahorrar todavía más. También hemos creado bonos especiales como el original superbono de Semana Santa que ofrece 7GB x 7€ x 7días. Con este tipo de iniciativas podrás tener gigas de sobra cuando más lo necesitas.

Paga tu móvil a tu ritmo
Además de crear tu tarifa, en simyo también puedes crear tu propio pago a plazos. Tú eliges el móvil que quieres, las cuotas, el pago inicial y los meses que quieres pagar. Sin permanencia, intereses ni penalización

Gestiónalo todo desde la App o el Área Personal
También hemos actualizado la aplicación móvil con nuevas gráficas, más funciones y otras mejoras muy interesantes. Ahora ya puedes revisar tu consumo, descargar tus facturas, cambiar de tarifa, contratar bonos, activar el contestador… y tramitarlo todo desde la aplicación móvil o el área personal en un momento. Sin esperas, sin líos.

Al estilo simyo
En simyo no tenemos permanencia, puedes irte cuando quieras. Por eso, aunque queremos traer nuevos clientes, sabemos que la clave está sobre todo en cuidar y escuchar a los que ya tenemos.
Cuando añadimos una mejora o creamos alguna tarifa, lo hacemos pensando primero en vosotros, nuestros actuales clientes. Por eso tenemos los mismos precios para prepago y contrato y lanzamos también el 4G de serie para todos, al estilo simyo.

Y lo que queda por venir…
Recibir un premio es estupendo, pero no vamos a dejar que se nos suba a la cabeza. En simyo no sabemos estar parados, así que seguiremos trabajando para ofrecer muchas más opciones próximamente 😉

Crea tu propio pago a plazos

crea-tu-pago-a-plazos
Hoy tenemos otra novedad que seguro que te interesa, ¡ya puedes crear tu pago a plazos a tu gusto!

De los creadores de “Crea tu tarifa” llega: ¡Crea tu pago a plazos!
En simyo tenemos una de las ofertas más completas y configurables del mercado, así que hemos pensado que podemos añadir esta flexibilidad también al pago a plazos.
Ahora puedes elegir si quieres cambiar el pago inicial, si quieres plazos más pequeños o si prefieres pagarlo todo en menos tiempo. ¡Tú eliges!

Plazos para todos los gustos
No hay dos simyos iguales, así que ¿por qué ofrecer los mismos plazos a todos?
Antes sólo podías pagar un móvil con pago único o con plazos de 24 meses. Ahora ya puedes elegir si quieres:
– Pagarlo todo al principio
– Pagar una parte al principio y otra parte después.
– Pagarlo en plazos de 2 a 30 meses.
– Pagar más o menos de cuota mensual.
Hay miles de opciones distintas para cada móvil. Todas sin intereses ni permanencia, al estilo simyo.

Con un solo clic
Puedes tramitarlo todo en un momento desde la tienda de móviles de simyo. Elige el móvil que quieres y pincha en “Quiero pagar menos al mes”.
Después, sólo tienes que seleccionar la cantidad que quieres pagar, los plazos que necesitas y ya está. Así de fácil, sin líos. Crea tu pago a plazos y paga lo justo 😉

Más info:
El pago a plazos está disponible para nuevos clientes y ya clientes.

Si eres nuevo cliente, puedes tramitarlo junto con tu portabilidad de contrato. No está disponible para número nuevo o prepago.
Si ya eres cliente, necesitas una antigüedad de al menos 3 meses en contrato para acceder a esta opción.
Puedes configurar el pago a plazos en el momento de la compra. No se pueden hacer cambios posteriormente o con el pago a plazos ya iniciado, pero sí que podrás pagar el total de plazos restantes de una vez en cualquier momento.

¡Renovamos la App de simyo!

appHoy tenemos buenas noticias para los 300.000 usuarios de la aplicación móvil y en general, para todos los simyos: ¡por fin actualizamos la App!

Desde la última vez hemos recibido un montón de sugerencias, así que hemos incorporado todo lo que ha sido posible y alguna cosa más. También hemos mejorado la usabilidad, añadido nuevas gráficas y, como no, la hemos puesto más bonita 😉

¡Más funciones!
La versión anterior era principalmente de consulta. Mostraba el consumo, los bonos contratados, las gráficas de uso, tus facturas… pero no permitía realizar trámites. Pues bien, ahora ya puedes hacerlo prácticamente todo desde la App: contratar bonos extra, bonos de roaming, cambiar de tarifa, poner límites de consumo, hacer recargas, activar/desactivar el contestador… y mucho más.

¡Más gráficas!
Las gráficas que teníamos estaban muy bien, pero les hemos dado un repaso y hemos añadido alguna más para que sea más fácil consultar tu consumo, tu ciclo de facturación y el estado de tus bonos.

¡Más de todo!
Hemos rediseñado la App partiendo de cero, así que todo es nuevo. Hemos modernizado el diseño y la usabilidad, añadido más secciones y un montón de pequeños detalles que seguro que os gustan.

¡Actualízate ya!
Tan solo ve a la tienda de aplicaciones de Android o iOS desde tu móvil para instalarla o actualizarla (si ya la tenías instalada).

PD: por ahora no hay versión para Windows, pero tienes disponible la versión responsive del área personal, que puedes utilizar cómodamente desde cualquier dispositivo móvil.  También puedes utilizar la App de Windows “Mi simyo” Está desarrollada por un tercero, pero utiliza nuestra API oficial, con lo que tus datos de acceso están seguros, ya que no se almacenan en la App, sino que se envían directamente a nuestro servidor en simyo.

¡Lanzamos un bono de 7GB por 7€!

7gigas7euros(Este bono estará disponible a partir del día 6 de abril)

En simyo no paramos de inventarnos nuevas opciones para que pagues lo justo: bonos de Finde, de Noche… y ahora llega el superbono de vacaciones para esta Semana Santa:
¡7 Gigas por sólo 7 Euros!

7GB 7Días 7Euros
Este superbono de vacaciones cuesta sólo 7€. Se activa en el momento que lo solicitas y dura 7 días naturales. ¡Disfruta 7GB a un precio de risa!

Sólo para clientes
En simyo tú eres lo primero, así que este bono es sólo para clientes.
No es una oferta de captación para atraer nuevas líneas y para activarlo tienes que ser ya de simyo. Además, está disponible para TODOS los clientes, sean de prepago o de contrato. Al estilo simyo 😉

Sólo para estas vacaciones
Este es un bono de edición limitada. Sólo se puede añadir del 6 al 17 de abril y después de esa fecha desaparecerá. Es una oferta especial de vacaciones para que puedas disfrutar de la Semana Santa a tope.

 

Más información de interés:
7GB por 7€ durante 7 días naturales.
Bono de edición limitada: 1 bono por línea.
Duración de la promoción: estará disponible para la activación partir del 6 al 17 de abril desde tu área personal.
Duración del bono: una vez activado, durará 7 días naturales más el día de la activación.
Si tienes una tarifa antigua o descatalogada, podrás cambiarte al nuevo sistema “Crea tu tarifa” de forma gratuita para acceder a este bono.

¡Sorteamos DOS Wileyfox Swift 2 Plus en Twitter!

Actualización 2017-02-17: este sorteo ya ha finalizado. Puedes consultar los ganadores al final del post.

sorteo_willey_febrero2017

Hace poco hemos llegado a los 800.000 simyos (que se dice pronto) y hemos decidido celebrarlo con todos vosotros haciendo un sorteo. Así que hemos hablado con nuestros amiguetes de Wileyfox y les ha gustado tanto la idea que nos han dado ¡dos Wileyfox Swift 2 Plus!

¿Cómo puedes participar?
Muy fácil. Lo único que tienes que hacer es decirnos en Twitter qué es lo que más te gusta de simyo usando el hashtag #soydesimyo y entrarás en el sorteo de estos dos Wileyfox Swift 2 Plus de color dorado que realizaremos el próximo día 17 de febero. Tienes desde ahora mismo y hasta las 11:00am del mismo viernes para participar.

Otras condiciones importantes:
– Para participar tienes que ser cliente de simyo y también seguidor de simyo en Twitter (@simyo_es)
– Sólo se puede participar una vez por cliente. Para asegurarnos de que todos tengáis las mismas oportunidades, en el sorteo sólo registramos una participación por usuario, independientemente del número de tweets que haya realizado. Es decir, que aunque publiques 2 o 3 tweets, sólo participarás una vez.
– Es necesario indicar en el tweet qué es lo que más te gusta de simyo, no vale sólo con poner el hashtag. Por ejemplo, si pones únicamente en el tweet “¡Lo quiero! #soydesimyo”, no lo tendremos en cuenta.

¡Mucha suerte a tod@s!

Bases legales

GANADORES
@cmburns1191 – (tweet)
@antonioJLaCurva – (tweet)

¡Vuelve la tienda Outlet!

outlet-ndp-1

Después del exitazo de la última vez, que se agotaron las 850 unidades de móviles disponibles en muy pocos días, hemos vuelto a abrir la tienda Outlet sólo para clientes de simyo con nuevos modelos. Son móviles libres, sin uso o con muy poco uso, que se han revisado para ponerlos a punto y se venden a un precio mejor. Eso sí, son unidades muy limitadas. Esta vez tenemos 1000 móviles, así que no sabemos lo que durarán… ¡seguro que vuelan!

Estos son algunos de los modelos más destacados:
outlet-ndp-2-moviles
Para comprar un móvil Outlet sólo hace falta ser de simyo y tramitarlo desde la “Tienda Outlet” del área personal o por teléfono llamando gratis al 121 desde un número simyo.

Los móviles Outlet han sido revisados por nuestros técnicos para asegurarnos de que están en perfecto funcionamiento. Además, todos estos modelos tienen un año de garantía.

Si necesitas más información, puedes preguntarnos cualquier duda que tengas aquí, como siempre 😉


Más información:
¿Qué es un “Móvil Outlet”?
No es un móvil nuevo, pero casi. Es un móvil de una devolución o una cancelación que se ha vuelto a poner a la venta. Eso quiere decir que no ha tenido prácticamente uso (algunos ninguno) o un uso mínimo. Funciona correctamente, tiene los accesorios imprescindibles y las mismas prestaciones que un móvil nuevo, pero se vende a un precio mucho menor.
Además, nuestros técnicos han realizado los siguientes controles: revisión del móvil y sus componentes, comprobación del funcionamiento del terminal, comprobación de funcionamiento de los accesorios, sustitución de componentes no aptos, limpieza y embalaje.

¿Qué garantía tiene un móvil “Outlet”?
Los móviles Outlet están cubiertos con un plazo de garantía de 1 año desde la entrega del móvil. Si tienes cualquier problema o necesitas ayuda, contacta con nosotros en el 121 para ayudarte a tramitarla. Además, recuerda que durante los primeros 14 días desde la entrega del terminal podrás devolverlo usando el documento de desistimiento que encontrarás en tu área personal.

¡Ya somos 800.000 simyos!

En simyo seguimos creciendo con vuestra ayuda y hoy ya hemos llegado a los 800.000 clientes ¡Yuhuuu!

Como dicen las abuelas: “es de bien nacido ser agradecido”. Así que queremos daros las gracias por quedaros en simyo SIN tener permanencia, por recomendarnos a todos vuestros amigos, por todas vuestras sugerencias, por confiar en nosotros… en fin, por ser unos simyos guays del Paraguay. Por todo esto y mucho más, ¡GRACIAS!

Y como estamos de subidón, pues os hacemos la ola 😉

ESOS SIMYOS COMO MOLAN,
¡SE MERECEN UNA OLA!

800mil

¡Sorteamos un Huawei P9 Lite en Twitter!

Actualización 2017-01-20: Este sorteo ha finalizado. Puedes ver el ganador al final del post.

sorteo_p9lite_enero2017
Hace ya un par de meses que lanzamos la promoción de 1GB FINDE Gratis para todos los simyos y queremos que nos cuentes todo lo que haces con ese giga extra que te estás llevando por la cara. Además, como nuestros amiguetes de Huawei nos han regalado un P9 Lite, hemos pensado sortearlo también para empezar el año con buen pie. Año nuevo… ¡sorteo nuevo! 😉

¿Cómo podéis participar?
Muy fácil. Lo único que tienes que hacer es decirnos en Twitter qué es lo que puedes hacer con el bono de 1GB de FINDE gratis de simyo usando el hashtag #simyofindegratis y entrarás en el sorteo del Huawei P9 Lite que realizaremos el próximo día 20 de enero. Tienes desde ahora mismo y hasta las 11:00am del mismo viernes para participar.

Otras condiciones importantes:
– Para participar tienes que ser cliente de simyo y también seguidor de simyo en Twitter (@simyo_es)
– Sólo se puede participar una vez por cliente. Para asegurarnos de que todos tengáis las mismas oportunidades, en el sorteo sólo registramos una participación por usuario, independientemente del número de tweets que haya realizado. Es decir, que aunque publiques 2 o 3 tweets, sólo participarás una vez.
– Es necesario indicar en el tweet qué es lo que puedes hacer con el bono de simyo, no vale sólo con poner el hashtag. Por ejemplo, si pones únicamente en el tweet “¡Lo quiero! #simyofindegratis”, no lo tendremos en cuenta.

¡Mucha suerte a tod@s!

Bases Legales

PD: por si tenéis dudas sobre la fecha de fin de la promoción de 1GB FINDE GRATIS, el precio normal volverá a aplicarse:
– Si eres de contrato (ciclo 1) en tu factura del 1 al 31 de marzo.
– Si eres de contrato (ciclo 20) en tu factura del 20 de febrero al 19 de marzo.
– Si eres de prepago en cualquier bono que actives a partir del día 19 de febrero.

GANADOR
Masha Salander ( @LadyMer9 )
Podéis ver el Tweet aquí
¡Gracias a tod@s por participar!